Cyfrowe ubezpieczenia nadal opierają się na ludziach
Polski rynek ubezpieczeń ma za sobą technologiczny skok, cyfryzacja, w tym sztuczna inteligencja, obejmuje i zmienia mnóstwo procesów. W dyskusji na ten temat wiele uwagi poświęcono jednak ludziom, przede wszystkim – klientom oraz agentom.