Cyfryzacja i e-usługi publiczne

Wyraźna poprawa jakości obsługi obywateli, skrócenie czasu oczekiwania na urzędowe odpowiedzi i usługi oraz niższe koszty przechowywania i przetwarzania dokumentacji – to najważniejsze efekty wdrożenia systemu EZD RP w kilkuset jednostkach organizacyjnych Urzędu Miasta Krakowa (UMK).

Zarówno samorządy, jak i administracja rządowa korzystają w pracy ze sztucznej inteligencji. Regulacji, które mogłyby wyznaczyć granice takiej praktyki, ciągle brakuje, a urzędnikom pozostają branżowe szkolenia i ogólne wytyczne.

AI na etacie u burmistrza – to już nie tylko futurystyczna wizja. Jak zrobić to efektywnie i legalnie? Jakie zmiany w prawie są potrzebne? To wybrane tematy paneli dyskusyjnych i warsztatów, które odbędą się 15–16 czerwca 2026 r. podczas Kongresu Perły Samorządu w Toruniu.

Od 27 kwietnia rusza MOS 2.0, który umożliwi składanie wniosków o trzyletnie karty pobytu dla obywateli Ukrainy. Logowanie do systemu będzie możliwe wyłącznie przez profil zaufany, o czym mało kto wie.

Chociaż w przypadku podmiotów publicznych wpisu do rejestru prowadzonego na podstawie ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa dokonuje minister, to przepisy nie zwalniają ich z samodzielnego rozstrzygnięcia, do jakiej grupy należą. Jak przeprowadzić taką kwalifikację? Wyjaśniamy na przykładzie jednostek samorządu terytorialnego.