Bez analityki biznesowej nie ma dobrych decyzjiGrzegorz Rogaliński: Firmy nie interesują się dziś aplikacjami, lecz sposobami rozwiązania różnych problemów biznesowych za pomocą ITKrzysztof Polak•29 czerwca 2018
Poznaliśmy liderów odpowiedzialnego biznesuLaury zwycięzców VI Rankingu Odpowiedzialnych Firm odebrali wczoraj reprezentanci firm Nutricia, Schenker i DanoneKrzysztof Polak•29 czerwca 2018
CSR pomaga rozwijać biznes i zdobyć serca klientówW Polsce z ok. 3 tys. dużych firm tylko 2 proc. może się pochwalić systematycznymi działaniami w zakresie odpowiedzialnego biznesu - CSRKrzysztof Polak•29 czerwca 2018
W styczniu wystartuje budowa nowej gospodarki odpadamiZ początkiem 2012 r. wejdzie w życie nowelizacja ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach, która stworzy podstawę nowego systemu gospodarowania odpadamiKrzysztof Polak•29 czerwca 2018
Nadzór nad zamkniętymi funduszami będzie słabszyTomasz Łebek Nowela ustawy o funduszach inwestycyjnych to wyraz zaufania ustawodawcy do uczestników rynku kapitałowegoKrzysztof Polak•29 czerwca 2018
Źle przeprowadzone redukcje na długo osłabiają rozwój firmyBolesław Rok: kryzys nie dotyczy tylko rynków finansowych, lecz przede wszystkim braku wspólnie podzielanej wizji rozwoju społecznego. Kryzys jest zawsze okazją do wprowadzania zmianKrzysztof Polak•29 czerwca 2018
CSR 2.0. - przedsiębiorstwo nieustannie dostępne on lineMłodzi ludzie spędzają w internecie 600 proc. więcej czasu niż ich rodzice. Firmy społecznie odpowiedzialne nie mogą lekceważyć rosnącej grupy konsumentów.Krzysztof Polak•29 czerwca 2018
Brak informacji zwrotnej od klientów jest dla firmy zabójczyNicolas de Kouchkowsky: Ciągle pokutuje stereotyp, że centrum kontaktowe jest potrzebne tylko dużym firmom, mającym setki tysięcy czy miliony klientówKrzysztof Polak•29 czerwca 2018
Kontakt na własność czy w formie usługi?Tradycyjna metoda organizowania centrum telefonicznej obsługi klienta ustępuje miejsca tańszym i skuteczniejszym rozwiązaniomKrzysztof Polak•29 czerwca 2018
System CRM pokaże, ile warta jest polityka handlowa przedsiębiorstwaCustomer Relationship Management to nie tylko system IT, lecz także takie podejście do biznesu, które stawia klienta i jego potrzeby w centrum uwagi przedsiębiorstwa. Aplikacja jedynie wspiera takie nastawienieKrzysztof Polak•29 czerwca 2018