Dziennik Gazeta Prawana logo

System CRM pokaże, ile warta jest polityka handlowa przedsiębiorstwa

29 czerwca 2018

Customer Relationship Management to nie tylko system IT, lecz także takie podejście do biznesu, które stawia klienta i jego potrzeby w centrum uwagi przedsiębiorstwa. Aplikacja jedynie wspiera takie nastawienie

- Jeśli ktoś uważa, że wdrożenie systemu CRM doprowadzi do poprawy wyników handlowych, to jest na dobrej drodze do rozczarowania. Za decyzją o wdrożeniu tego narzędzia powinna stać analiza stwierdzająca realną potrzebę informatycznego wsparcia dobrze ukształtowanej praktyki handlowej i dobrych relacji z klientami - mówi Tomasz Gawron z firmy wdrożeniowej Columbus Polska.

Pozostało 91% treści
Ten artykuł przeczytasz tylko z aktywną subskrypcją Premium.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.

Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.

Możesz anulować w dowolnym momencie.
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.