Ochrona konsumentów

Tomasz Chróstny: Zaproponowaliśmy rozwiązania legislacyjne mające na celu eliminację nieuczciwych praktyk rynkowych, jakie wciąż mają miejsce na pokazach handlowych

Ochrona konsumentów w Europie ma wieloletnie tradycje. Jako nabywcy od kilku dekad korzystamy z prawa do zwrotu towaru, reklamacji, gwarancji. Pandemia, z którą zmagamy się obecnie, zwielokrotniła zapotrzebowanie na produkty i usługi oferowane przez internet. Jednocześnie klienci coraz częściej zwracają uwagę na odziaływanie towarów na środowisko. Nowy model konsumpcji wiąże się jednak z nowymi wyzwaniami.

Urząd przekonuje, że chodzi jedynie o implementację unijnej dyrektywy. Eksperci mają jednak zastrzeżenia m.in. do uprawnienia dotyczącego przeszukiwania mieszkań obywateli

Kontrahenci byli informowani o konieczności udzielenia rabatu dopiero na koniec okresu rozliczeniowego, po zrealizowaniu dostaw. Tym samym zawierając umowę, nie wiedzieli, ile zarobią, ponieważ w każdej chwili właściciel Biedronki mógł zażądać pomniejszenia wynagrodzenia poprzez przyznanie dodatkowego rabatu w sobie tylko znanej wysokości. W przypadku niedokonania korekt wcześniejszych faktur z uwzględnieniem tego rabatu dostawcy groziła kara finansowa. Ze względu na siłę rynkową Biedronki dostawcy godzili się na niekorzystne warunki, obawiając się, iż zakończenie współpracy mogłoby oznaczać jeszcze większe straty finansowe.

Nowy europejski model powództw zbiorowych pozwoli upoważnionym podmiotom, takim jak organizacje konsumenckie, reprezentować grupy konsumentów i kierować sprawy do sądu. Takie jest główne założenie unijnej dyrektywy, którą w ostatni wtorek zatwierdził Parlament Europejski.

Inspektor farmaceutyczny, który zdecydował o unieruchomieniu aptek zgodnie z wyrokiem NSA, jest straszony przez niezadowolonego przedsiębiorcę, że będzie musiał pokryć szkody sięgające 3 mln zł z własnej kieszeni

Na własnej skórze odczułem ułomność ochrony konsumenta na wspólnym unijnym rynku

Prezes UOKiK wszczął pierwsze postępowanie przeciwko osobie zachęcającej do inwestowania w piramidy finansowe. Chce uderzyć nie tylko w twórców systemów, lecz także w osoby, które przyprowadzają klientów