Ochrona konsumentów

O implementowanej do polskiego prawa dyrektywie Omnibus i o tym, jak po zmianach w prawie właściwie prezentować obniżkę cen pisano w DGP bardzo dużo. Jednak w ostatnim czasie temat ten przykuł uwagę sprzedawców towarów i usług raz jeszcze. Niewłaściwe działania mogą bowiem skończyć się milionową karą, o czym niedawno przekonała się sieć Biedronka.

W ubiegłym roku UOKiK nałożył niemal 430 mln zł kar na przedsiębiorców za naruszanie przez nich przepisów z zakresu ochrony konkurencji i konsumentów. To spadek w porównaniu z latami poprzednimi.

Organizacje konsumenckie będą mogły wytaczać powództwa na rzecz grupy konsumentów przeciwko przedsiębiorcom stosującym nieuczciwe praktyki - przewiduje projekt ustawy opublikowany na stronach Rządowego Centrum Legislacji i skierowany do konsultacji.

Ostatnie dni starego roku upłyną wielu przedsiębiorcom na intensywnej pracy. Jednak nie w związku z okresem świątecznym, ale ze sporymi zmianami prawa konsumenckiego, jakie zaserwował nam ustawodawca.

Dochodzenie należności od dłużników nie może przekraczać granic prawa. Rzecz w tym, że są one nieostre. Każdy przypadek należy zatem badać indywidualnie

Tomasz Chróstny: Widzimy wiele działań oszustów, poszukujemy mechanizmów, które ochronią konsumentów. Czy telekomy mogą zrobić więcej, aby ograniczyć skalę tych nadużyć?Jean Marc Harion: Może pan liczyć na nasze wsparcie. Mamy narzędzia sztucznej inteligencji, które mogą pomóc przeciwdziałać temu procederowi

Wprowadzające konsumentów w błąd sortowanie ofert oraz iluzoryczna ochrona kupujących w ramach pakietu ochronnego – to tylko niektóre praktyki portalu OLX.pl zakwestionowane przez Tomasza Chróstnego, prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów przedsiębiorcy grozi kara do 10 proc. obrotu. W oświadczeniu zamieszczonym na stronie internetowej, OLX deklaruje współpracę z UOKiK w ramach prowadzonego postępowania.

Zarządzanie zebranymi od klientów pieniędzmi w zakazanym systemie konsorcyjnym – to podejrzenie skłoniło Tomasza Chróstnego, prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, do wydania ostrzeżenia i postawienia zarzutów naruszania zbiorowych interesów konsumentów spółce InCruises International LLC.