ochrona konsumenta

W przeciwieństwie do wyroków Trybunału Konstytucyjnego rozstrzygnięcia luksemburskiego trybunału nie przesądzają o konieczności ponownego rozpatrzenia sprawy – uznał Trybunał Sprawiedliwości UE

UOKiK wystąpił do rządu o zgodę na pilną nowelizację przepisów. Nie zawsze będzie wiadomo, ile trzeba wpłacić na Deweloperski Fundusz Gwarancyjny

Od soboty użytkownicy będą mieli większe uprawnienia w kontaktach z platformami internetowymi. Na naruszenia nie będą jednak mieli gdzie się poskarżyć

Rada Unii Europejskiej zaakceptowała nowe przepisy dotyczące umów o usługi finansowe zawieranych na odległość. Zmiany w dyrektywie 2011/83 o prawach konsumentów zwiększają ochronę klientów usług finansowych oferowanych w internecie, przez telefon lub w innych formach sprzedaży zdalnej.

Konsument może pozwać przedsiębiorcę, przegrać sprawę i – co więcej – nie ponieść z tego tytułu jakichkolwiek kosztów. I choć nie będzie tak w każdym przypadku, to od 1 lipca br. na mocy nowelizacji kodeksu postępowania cywilnego sądy będą miały narzędzia, by tak właśnie orzekać

Jeśli konsumentowi zepsuje się kupiony towar, to przedsiębiorca w ramach reklamacji ma obowiązek go odebrać, naprawić i dostarczyć z powrotem. Tak stanowi obowiązująca od tego roku dyrektywa Omnibus. W praktyce jednak nie jest to takie oczywiste

Sejm znowelizował ustawę o ochronie konkurencji i konsumentów, która zakłada wzmocnienie niezależności prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) oraz skuteczniejsze egzekwowanie kar. Za nowelizacją głosowało 273 posłów, przeciw było 161, a wstrzymało się 16.