Miało być pięknie, było okropnieZa namową znajomych wykupiłam w biurze podróży wczasy w Grecji. Kończyła się promocja, więc musiałam się szybko zdecydować. Dopiero później przejrzałam opinie i trochę się przeraziłam, ponieważ - łagodnie mówiąc - nie były przychylne. Zastanawiam się teraz, czy lepiej jechać i reklamować ewentualne niedociągnięcia, czy w ogóle zrezygnować z wyjazdu. Co mogę reklamować i jakie koszty poniosę w razie ewentualnej rezygnacji? - pyta pani Irena.Renata Żaczek•26 lipca 2013
Ustna umowa najmu może drogo kosztowaćZamieściłam ofertę wynajęcia mieszkania. Odpowiedziała na nią kobieta, której przesłałam zdjęcia lokalu, a następnie omówiłyśmy szczegóły najmu, określiłyśmy wysokość czynszu i kaucji. Dostałam od niej przelew, w którego tytule widniał wpis: "kaucja za wynajem mieszkania". Po kilku dniach wzięła ode mnie klucze i wniosła swoje meble, ale później stwierdziła, że rezygnuje, i zażądała zwrotu kaucji. Ja uważałam, że powinna zapłacić mi trzymiesięczny czynsz. W sądzie przedstawiłam dowody na zawarcie ustnej umowy najmu: przelew, spis i zdjęcia mebli zostawionych przez tę panią, zeznania świadków, że otrzymała klucze. Mimo to sąd orzekł, że mam zwrócić kaucję, ponieważ kobieta przyszła jedynie oglądać mieszkanie, a nie je wynająć. Co powinna zawierać umowa i czy rzeczywiście przedstawione przeze mnie dowody były nieprzekonujące? Czy jestem na przegranej pozycji? - pyta pani Anna.Aneta Mościcka•26 lipca 2013
Zawarcie umowy-zlecenia z niskim wynagrodzeniem może być uznane za obejście przepisówSąd Najwyższy o zbiegu tytułów do ubezpieczeń25 lipca 2013
Klient nie musi każdemu otwierać drzwiNieudostępnienie pracownikowi firmy usługowej lokalu mieszkalnego w celu sprawdzenia stanu technicznego sieci nie może skutkować rozwiązaniem umowy w trybie natychmiastowymMałgorzata Kryszkiewicz•25 lipca 2013
Bank nie ochroni klienta przed nim samymNa banku nie spoczywa co do zasady obowiązek weryfikowania tego, czy wskazany w treści przelewu beneficjent jest istotnie posiadaczem podanego rachunkuEwa Radlińska•25 lipca 2013
Podstępne zachowanie nie jest premiowaneSpadkobierca odrzucający spadek może się powołać na perfidne wprowadzenie go w błąd, także jeżeli nie był on istotny. Mógł nawet dotyczyć motywacji do złożenia oświadczenia woliEwa Radlińska•25 lipca 2013
Organizator programu lojalnościowego nie może lekceważyć konsumentówSąd może sprawdzać, czy regulaminy nie zawierają klauzul niedozwolonych, a tym samym, czy nie są nieuczciwe wobec klientówMałgorzata Kryszkiewicz•25 lipca 2013
W jaki sposób bronić majątek przed długami współmałżonkaOdpowiedzialność za rodzinne zobowiązania nie zawsze trzeba ponosić wspólnie. W trakcie postępowania komorniczego najskuteczniejszą ochronę mogą stanowić powództwa przeciwegzekucyjneŁukasz Sobiech•24 lipca 2013