Firmy w Polsce uczą się doceniać pracowników

W Unii Europejskiej przedsiębiorstwa coraz chętniej inwestują w swoich pracowników. Wyniki badania Eurofound pokazują, że firmy dziś wydają na szkolenia kadry najwięcej od 15 lat. W 2010 roku w kursach opłacanych przez pracodawcę uczestniczył co trzeci pracownik z krajów UE. To przełom w trwającej od 1995 roku tendencji spadkowej, który pokazuje, jak ważne dla firmy stają się inwestycje w kapitał ludzki.

Pracownik to największy kapitał przedsiębiorstwa. Jak wylicza Chartered Institute of Management Accountants (CIMA), inwestycja w pracownika zwraca się z nawiązką - każda złotówka wydana na doskonalenie kadry przynosi 1,56 zł zysku. Z badań PwC wynika, że w Polsce poziom zwrotu to nawet 1,71 zł. Pod tym względem w całej Europie wyprzedza nas jedynie Rosja, w której wskaźnik ten wynosi 2,22.

Jak tłumaczy Artur Kaźmierczak, dyrektor zespołu ds. konsultingu HR w PricewaterhouseCoopers, to, że polski pracodawca z każdej złotówki zainwestowanej w personel odzyskuje prawie drugie tyle, wynika głównie z faktu, że wynagrodzenia w Polsce nadal stanowią niewielką część przychodów firm.

Tymczasem według Fiony Harvey, szefa ds. rozwoju w CIMA, inwestycje w wiedzę, umiejętności, ale także zdrowie, czy dobre samopoczucie pracowników, sprawiają, że przedsiębiorstwa zdobywają fachową, wydajną kadrę. Ich praca staje się efektywniejsza, z korzyścią dla pracodawcy.

Obecna gospodarka wymaga od przedsiębiorców działania opartego na wiedzy. Kluczowym czynnikiem sukcesu przedsiębiorstw coraz częściej jest efektywność dobrze wyszkolonych pracowników, od której zależy konkurencyjność firmy. Oznacza to, że pracownicy stają się kapitałem, a jego produktywność i zwrot z inwestycji jest jednym z najważniejszych wyzwań stojących przed osobami zarządzającymi zasobami ludzkimi w firmach.

Odpowiedzią na te wyzwania muszą być zmiany zarówno w podejściu do postrzegania miejsca i roli ludzi w organizacji, jak i w doborze narzędzi kształtujących strategię nowoczesnej firmy. Stąd popularność w UE akcji podnoszenia kwalifikacji pracowników.

W Polsce firmy jednak wciąż rzadko inwestują w szkolenia. Tymczasem z najnowszego raportu Europejskiego Centrum Rozwoju Kształcenia Zawodowego (CEDEFOP) jednoznacznie wynika, że bez inwestycji w kadry trudno myśleć o rozwoju firmy.

Według CEDEFOP szkolenia i przekwalifikowywanie pracowników przynosi korzyści nie tylko im, przedsiębiorstwom, ale też całej gospodarce. Tymczasem rodzimi pracodawcy niechętnie w nich inwestują. Z badań na które powołuje się Polska Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości wynika, że aż 56 proc. pracodawców nie podnosi kwalifikacji swoich pracowników. Potwierdza to zresztą sondaż Kelly Global Workforce Index przeprowadzony na 134 tys. osób z 29 krajów. Według niego tylko 31 proc. Polaków uważa, że ich firmy wystarczająco inwestują w rozwój pracowników. A ponieważ pracodawcy o to nie dbają, ludzie dokształcają się sami. 81 proc. ankietowanych przyznało, że za podniesienie kwalifikacji zawodowej są gotowi zapłacić z własnej kieszeni.

- Chociaż część pracodawców dostrzega korzyści jakie przynoszą firmie inwestycje w doszkalanie pracowników to z drugiej strony przeważa liczba firm, które wydają się nie dostrzegać zalet takiej polityki lub nadal traktują inwestycje w pracownika jako dodatkowy koszt obciążający budżet - ocenia Fiona Harvey.

W Polsce w 2000 r. na koszt firmy kwalifikacje zdobywało tylko 23,4 proc. pracowników. Na szczęście ten odsetek powoli rośnie. W 2005 roku wyniósł on już 26,3 proc., a w minionym roku sięgnął niemal 33 proc.

Te dane wskazują, że firmy w Polsce dopiero uczą się jak dbać o swój personel. Przykład dają największe korporacje, zarówno krajowe, jak i zagraniczne, które maja rozbudowane działy HR i długofalową politykę kadrową. Oferują one swoim pracownikom korzystne warunki pracy - atrakcyjne wynagrodzenie, pakiety socjalne i liczne przywileje.

Najbardziej popularne dziś to - poza wspomnianymi szkoleniami - opieka medyczna. Średnie koszty ponoszone przez pracodawców w minionym roku na opiekę medyczną i ochronę zdrowia pracowników wzrosły w Europie o 3,3 proc. Według badań Mercer w Polsce wzrost kosztów związanych z opieką medyczną był w 2010 roku na poziomie średniej europejskiej, czyli właśnie 3,3 proc.

Pracodawcy bardzo chętnie wydają budżet socjalny na integrację współpracowników. Szczególnie rozpowszechnioną formą ostatnimi czasy stały się imprezy dla załóg. Decydują się na nie przedsiębiorstwa, którym zależy na dobrej atmosferze w pracy. Zatrudnieni mogą lepiej się poznać, nawiązać znajomości, które później zaowocują efektywniejszą pracą w zespole.

Eksperci PwC przeanalizowali kwestie pracownicze w polskich firmach reprezentujących różne branże: od bankowości, poprzez sektor produkcyjny aż do telekomunikacji. Okazało się, że wartość generowana przez pracowników znacznie przewyższa zsumowane wszystkie koszty pracownicze ponoszone przez pracodawcę: wynagrodzenia, szkolenia, koszty rekrutacji itp. Wskaźnik zwrotu z inwestycji w kapitał ludzki (HC Return on Investment) wyniósł 1,71, co oznacza, że każda złotówka zainwestowana w pracownika przynosi pracodawcy przeciętnie 1,71 zł przychodu. To jeden z najlepszych wyników w Europie.

@RY1@i02/2011/125/i02.2011.125.214.001a01.802.jpg@RY2@

Warto inwestować w pracowników

Michał Duszczyk

michal.duszczyk@infor.pl