mBank CompanyNet ułatwi transakcje bankowe małym firmom

- Klienci stawiają na efektywność i wygodę. I pod tym kątem zmodyfikowaliśmy nasz serwis. Odkąd powstał, był nieprzerwanie wzbogacany o nowe produkty oferowane przedsiębiorcom, a to wpłynęło na jego stopień skomplikowania. Uznaliśmy, że czas na zmiany, szczególnie że równolegle pojawiła się potrzeba dostosowania serwisu do urządzeń mobilnych - mówi Ewa Krzyżanowska z mBanku.

Nowa wersja mBank CompanyNet została zaprojektowana w modelu AWD - adaptive web designe. Oznacza to, że strona serwisu dostosowuje się do konkretnych urządzeń, co oznacza większą wygodę dla użytkownika. Działa więc identycznie zarówno w przeglądarce na komputerze, jak i na tablecie. Powstała też zgodnie z najnowszymi standardami user experience. W praktyce oznacza to prostszy układ menu, zwiększający nie tylko przejrzystość, ale i czytelność treści, wyróżnienie najważniejszych zadań, które klient wykonuje w bankowości internetowej.

- Zebraliśmy opinie naszych użytkowników, by dowiedzieć się, na czym dokładnie im zależy, co jest dla nich istotne w bankowości internetowej, do jakich funkcji chcą mieć najszybszy dostęp, jakie informacje chcą mieć zawsze pod ręką, a jakie na pulpicie zaraz po zalogowaniu - wyjaśnia Ewa Krzyżanowska.

Eksperci mBanku deklarują, że przy okazji przeprowadzonych zmian serwis nic nie stracił ze swojej oferty. Nadal dostępny jest w nim cały wachlarz produktów ułatwiających prowadzenie biznesu. Z tą jednak różnicą, że poruszanie się po wirtualnym banku jest obecnie o wiele prostsze. Ułatwienia wprowadzono zarówno z myślą o dużych korporacjach, gdzie poszczególne czynności wykonują różni pracownicy, ale też o firmach z sektora MSP, gdzie bardzo często wszystkie transakcje wykonuje jedna osoba.

Każdy użytkownik może dostosować funkcje serwisu do swoich potrzeb. W praktyce oznacza to możliwość przemodelowania pulpitu, tak by wyświetlał różnorodne widgety (np. ze stanem rachunków lub podsumowaniem zrealizowanych operacji) lub zawierał wręcz listę skrótów do funkcji najczęściej wykorzystywanych przez przedsiębiorcę. W poprzedniej wersji użytkownik od razu po zalogowaniu był zasypywany informacjami o prawie wszystkich funkcjonalnościach serwisu, co utrudniało i wydłużało dostęp do najważniejszych danych i operacji.

- Serwis został zaprojektowany zgodnie z najnowszymi standardami UI/UX, gdzie użyteczność i wygoda klienta nie tylko tego z dużej korporacji, ale i małej czy średniej firmy stawiane są na miejscu pierwszym. Zapewnia szybką i wygodną obsługę zleceń, faktur, stwarza możliwość zarządzania bazą kontrahentów, pozwala na import zleceń czy integrację narzędzi dostępnych w serwisie z systemem finansowo-księgowym działającym w przedsiębiorstwie - wylicza Piotr Mech z mBanku.

Co to oznacza w rzeczywistości? Księgowy pracujący np. w średniej wielkości firmie wysyła przelewy i odbiera informacje na ich temat wprost w swoim systemie księgowym, bez konieczności logowania się do klasycznego serwisu bankowości elektronicznej. Nie odczuwa więc nawet, że wszystkie operacje, które wykonuje, odbywają się za pośrednictwem mBank CompanyNet.

Eksperci mBanku dodają, że łatwość w obsłudze nie byłaby pełna, gdyby nie zmiany przeprowadzone również w formularzach zleceń, które stały się bardziej intuicyjne. To istotne szczególnie dla użytkowników z sektora MSP, którzy nie zawsze są specjalistami w każdej dziedzinie, ale często odpowiadają w przedsiębiorstwie za wykonanie wszystkich operacji finansowych. Dzięki takiemu rozwiązaniu liczba kliknięć konieczna do zrealizowania operacji została ograniczona do niezbędnego minimum.

Zalety nowej wersji mBank CompanyNet

● Personalizacja - każdy użytkownik może dostosować system do swoich potrzeb - ustalić listę skrótów do najpotrzebniejszych funkcji; ustawić na stronie głównej widgety, które mogą pokazywać np. stany rachunków czy sygnalizować informacje o ostatnich operacjach (przelewach niezrealizowanych, wymaganych zatwierdzenia etc.).

● Mobilność - z systemu korzysta się wygodniej na wszelkich urządzeniach, bo system skaluje się do wymaganej wielkości ekranu.

● Intuicyjność - układ menu i poszczególnych ekranów został tak uproszczony, by transakcje mogły być realizowane jeszcze szybciej.

● Asystent w pracy - na każdym etapie lista możliwości dostępnych w serwisie jest upraszczana, np. przy realizacji danego typu przelewu, tylko do tych funkcji, które mają zastosowanie przy tej konkretnej transakcji.

● Efektywność - szybką i wydajną pracę z dużą ilością informacji ułatwia np. sposób filtrowania transakcji.

Małgorzata Biernacka

@RY1@i02/2017/113/i02.2017.113.13000030e.801.jpg@RY2@