Urszula Lawina

W klasie pani Beaty na początku roku pojawiła się dziewczynka w chustce na głowie. - Gdy poprosiłam o jej zdjęcie, odmówiła, tłumacząc, że jest muzułmanką i że to byłoby wbrew jej religii. Nie pomogła interwencja u rodziców - mieszanego małżeństwa polsko-tunezyjskiego, w którym matka przeszła na islam. Czy rzeczywiście dopuszczalne jest noszenie chust w państwowych placówkach - pyta czytelniczka

Jeden z lokatorów apartamentowca, który - jak twierdzi - jest artystą, okleił z zewnątrz drzwi do swojego lokalu treściami pornograficznymi. Na nasze apele odpowiada, że ma do tego prawo, bo to jego mieszkanie. Czy rzeczywiście - pyta pan Jakub

Wyjechaliśmy w Alpy na narty z biurem podróży, wykupując standardowe ubezpieczenie. - Na stoku mąż wpadł na drzewo i stracił przytomność - pisze pani Wanda. - Do szpitala zabrał go śmigłowiec, ale tam mimo reanimacji zmarł i konieczny był transport zwłok do kraju. Kilka tygodni po pogrzebie otrzymałam rachunki ze szpitala i od firmy transportowej na blisko 40 tys. euro. To astronomiczna kwota! Czy muszę ją zapłacić z własnej kieszeni, skoro wyjazd organizowało biuro i zostaliśmy z mężem ubezpieczeni - pyta zrozpaczona kobieta

Pani Barbara kupiła w sklepie internetowym mopa parowego, sokowirówkę i rower stacjonarny. Pierwszy z towarów dostała już po dwóch dniach, kolejne sukcesywnie piątego dnia i po dwóch tygodniach. Gdy następnego dnia po odebraniu ostatniego przedmiotu postanowiła odstąpić od umowy, powiedziano jej, że termin już upłynął. - Czy jest to zgodne z prawem - pyta czytelniczka

Pani Ewa wynajęła mieszkanie państwu K. Spisała umowę i pobrała trzymiesięczną zaliczkę. Na koniec czwartego miesiąca nie dostała pieniędzy za wynajem. Po wielokrotnych próbach kontaktu okazało się, że lokatorzy wyjechali za granicę, ale swoje rzeczy zostawili w wynajętym mieszkaniu. - Czy mogę je usunąć, zerwać umowę i wynająć lokal komuś innemu - pyta zdenerwowana czytelniczka

Pan Piotr od lat prowadzi cukiernię. Jego dumą są autorskie torciki "Oberki" z masą migdałową. Od miesiąca sąsiadująca z nim cukiernia zaczęła sprzedawać torciki "Obereczki" o identycznym wyglądzie, podobnym smaku i niższej cenie niż u Piotra. Czy konkurencja naruszyła prawo?

Pani Anna wraz z mężem wykupili weekend w ekskluzywnym hotelu spa. Zarezerwowali pokój wybrany wcześniej na podstawie zdjęć w galerii na stronie internetowej obiektu. Po przyjeździe okazało się, że w wyniku awarii pokój jest niedostępny, a ten, który im zaoferowano, miał znacznie niższy standard. Cena za pobyt pozostała jednak na tym samym poziomie. - Czy są podstawy do jej renegocjacji albo do innej formy wynagrodzenia za niesatysfakcjonujące zakwaterowanie, a w efekcie nie do końca udany wypoczynek - pytają czytelnicy

Pod oknem mieszkającej na parterze pani Eweliny sąsiad parkuje motocykl. - Wyjeżdża wczesnym rankiem, a wraca późno, o czym powiadamia mnie potężny huk silnika. Miałam nadzieję, że przynajmniej o tej porze roku będę miała spokój, ale niestety, pogoda mu sprzyja. Na budynku widnieje tabliczka z zakazem postoju, więc zwróciłam się w tej sprawie do administracji, ale ta, choć wydała zakaz, nie chce interweniować. Sąsiad ignoruje moje prośby o zmianę miejsca parkowania. Czy mogę coś zrobić - pyta czytelniczka

Pan Jan kupił pluszowego miśka dwuletniemu synkowi. Dziecku zabawka tak się spodobała, że spał wtulony w nią w łóżeczku. Rano na twarzy i rączkach malca pojawiła się wysypka, a on sam dostał duszności. Czy rodzice dziecka mogą domagać się odszkodowania od producenta felernej zabawki