Piotr Pieńkosz

PROBLEM: Zakres praw przyznanych konsumentom oraz kształt systemu zabezpieczeń finansowych rynku turystycznego to obszary, które wywołują najwięcej sporów na gruncie projektowanej właśnie ustawy o imprezach turystycznych. Ma ona stać się najważniejszym aktem prawnym regulującym działalność organizatorów turystyki, pośredników turystycznych i agentów turystycznych. Co istotne - projektowane przepisy zmierzają w kierunku zapewnienia lepszej ochrony konsumentom kosztem zwiększenia obowiązków przedsiębiorców. A to budzi olbrzymie kontrowersje. Niedawno zakończyły się konsultacje społeczne projektu. Pod naciskiem branży w toku prac zdecydowano się na zmianę niektórych zapisów. Póki co spokojnie mogą spać m.in. agenci sprzedający wycieczki poza lokalem przedsiębiorstwa - propozycje, aby klient miał prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni - zostały usunięte. Ale UOKiK apeluje, by je przywrócić.

Do 21 grudnia 2016 r. przedsiębiorcy sprzedający wycieczki turystyczne muszą rozliczyć pierwsze składki na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny (TFG). Obowiązek naliczania i odprowadzania składek z tytułu sprzedanych wycieczek wynika ze zmian w przepisach, które weszły w życie 26 listopada 2016 r. Nowelizacja ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (t.j. Dz.U. z 2016 r. poz. 187 ze zm.) wskazuje, że pierwszym okresem, za który należy opłacić składki na TFG, jest ostatnie pięć dni listopada (26-30 listopada 2016 r.). Kolejne składki mają być rozliczane w miesięcznych odstępach czasu. Wskazujemy, jakie kroki należy kolejno podjąć, aby wypełnić obowiązek. Zanim przedsiębiorca zapłaci składkę, musi ją wyliczyć i opisać w ramach specjalnej deklaracji, którą składa do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego (UFG). Ta instytucja - zarządzająca TFG - uruchomiła niedawno elektroniczny system ułatwiający przekazywanie tych dokumentów przez przedsiębiorców.

EMERYTURY Dostałem list z otwartego funduszu emerytalnego (OFE), w którym zawarta jest wiadomość, że zarządzające funduszem towarzystwo otrzymało zgodę od Komisji Nadzoru Finansowego na nową formę przesyłania informacji o stanie rachunku. Będą one kierowane na moje prywatne konto online. Zdziwiłem się, bo nigdy nie wyrażałem zgody na tę formę komunikacji. Roczną informację o środkach zgromadzonych w OFE otrzymywałem tradycyjną pocztą - pisze pan Mariusz. - Czy towarzystwo mogło odgórnie podjąć decyzję o stosowaniu komunikacji online? Czy mogę nie zgodzić się na opisywaną zmianę - pyta pan Michał

ORZECZENIE

ZWIERZĘTA Spacerując z psem, zauważyłam, że na terenie mojej gminy obowiązuje zakaz wstępu z czworonogami na place zabaw dla dzieci, a także do plenerowej siłowni. Zastanawia mnie takie obostrzenie, bo ostatnio odwiedzając inne miasto, z podobnym zakazem się nie spotkałam. Czy obowiązują tu jakieś lokalne uregulowania, czy też sprawa została opisana na poziomie ustaw - pyta pani Lidia