konsument

Nie trzeba podawać numeru PESEL kontrahenta, jeżeli faktura jest wystawiana osobie fizycznej, która nie prowadzi działalności gospodarczej. Wyjaśniło to Ministerstwo Finansów w odpowiedzi na pytanie o nowe zasady prowadzenia podatkowej księgi przychodów i rozchodów.

Coraz więcej polskich marek odczuwa skutki rygorystycznych przepisów konsumenckich. Choć mają chronić klientów, w praktyce często prowadzą do sytuacji absurdalnych – od wymiany produktów za drobne usterki po skomplikowane procedury reklamacyjne. Sprawdź, kiedy prawa konsumenta stają się wyzwaniem dla firm modowych.

Przedsiębiorca nie będzie mógł używać stwierdzeń takich jak „ekologiczne” czy „przyjazne dla środowiska”, jeśli nie jest w stanie wykazać uznanej wysokiej efektywności ekologicznej. Zmiany implementujące unijną dyrektywę przewiduje nowy projekt przygotowany przez prezesa UOKiK.

Od pożyczonych 500 zł naliczano dłużnikowi przez niemal 20 lat odsetki sięgające 3285% rocznie. Sąd Najwyższy uznał, że niższa instancja nie dopełniła obowiązku ochrony słabszej strony umowy i pominęła ocenę nieuczciwych warunków pożyczki. Sprawa wróci teraz do ponownego rozpoznania.

Postanowienia niedozwolone w umowach deweloperskich wciąż pojawiają się mimo obowiązujących przepisów. Deweloperzy często wprowadzają zapisy, które mogą ograniczać prawa nabywców lub naruszać ich interesy. Sprawdź, jakie klauzule występują najczęściej i jakie skutki prawne mogą wywołać.

W 2025 r. konsekwentnie zaostrzał kontrolę nad praktykami rynkowymi firm i ustanowił nowe standardy przejrzystości i uczciwości ich działań. Może to być dla nich sygnał, że w 2026 r. nadzór organu będzie jeszcze bardziej szczegółowy, a tolerancja na błędy – znacząco mniejsza.

Black Friday to czas intensywnych zakupów, ale także moment, w którym warto pamiętać o swoich prawach jako konsument. Sprawdź, kiedy możesz zwrócić kupiony towar, jak wygląda procedura odstąpienia od umowy i w jakich sytuacjach sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu.

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość pozwala konsumentom na bezpieczne zakupy online. Kiedy można zwrócić towar w ciągu 14 dni, jakie są wyjątki od tego prawa oraz w jakich sytuacjach możliwe jest odstąpienie od umowy po ustawowym terminie?

Do UOKiK trafiły liczne zgłoszenia dotyczące kłopotów z reklamacjami bagażowymi w Polskich Liniach Lotniczych LOT. Pasażerowie wskazują na zaniżanie odpowiedzialności przewoźnika oraz wymaganie nadmiernej liczby dokumentów. Urząd bada, czy praktyki linii naruszały prawa konsumentów, a w razie potwierdzenia zarzutów firmie może grozić wysoka kara.

Dyrektywa Omnibus zmieniła zasady zakupów - sklepy muszą pokazywać konsumentom najniższą cenę z 30 dni, weryfikować opinie i jasno wskazywać status sprzedawcy. Zobacz, jak uniknąć pułapek podczas promocji.

„Piję, bo mnie stać” - mem z takim tekstem można było zobaczyć w Internecie w 2021 r. Żeby było jasne, nie chodziło w nim o promocję napojów alkoholowych, lecz o reakcję na wprowadzenie w tamtym czasie podatku cukrowego w Polsce. Aktualnie sytuacja zdaje się powtarzać, z tą różnicą, że teraz mem mógłby być nieco inny.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zajął się skargami na Empik.com. Klienci skarżyli się na anulowane lub opóźnione zamówienia. Po interwencji UOKiK sieć wprowadza zmiany. Przyznaje również klientom rekompensaty. Sprawdź, czy ty też je dostaniesz.

Polscy konsumenci kawy muszą mierzyć się z silnym wzrostem cen kawy. Średnie ceny tego popularnego produktu wzrosły o 22,6% w porównaniu do ubiegłego. Szczególnie mocno podrożała kawa mielona, której cena skoczyła aż o 28,8% rok do roku. Czy ceny kawy wreszcie zwolnią?

Polski rynek finansowy przypomina dziś ligę, w której wszystkie drużyny grają na tym samym boisku, płacą te same składki i podlegają temu samemu nadzorowi, ale tylko część z nich ma prawo rozliczać straty. Banki i SKOK-i korzystają z możliwości odpisania w podatkach nieściągalnych wierzytelności, podczas gdy instytucje pożyczkowe, choć obciążone niemal identycznymi obowiązkami – są tego prawa pozbawione. To kwestia zwykłej równości zasad. Z perspektywy śledzącego rozgrywki wyrównanie reguł gry na rynku nie tylko wzmocniłoby sektor, ale przede wszystkim ochroniłoby konsumentów przed mankamentami tej nierówności.

Od 1 stycznia 2026 r. Ministerstwo Finansów chce podnieść podatek od wygranych w grach i zakładach wzajemnych z 10 do 15 procent. Uderzy to w zwykłych konsumentów – uczestników legalnych gier. Paradoks jest oczywisty: państwo pozwala konsumentowi grać, ale już nie wygrywać. Bo każda wygrana obciążana jest coraz wyższymi podatkami.