Cyfryzacja i e-usługi publiczne

Samorządowcy mają ustawowy obowiązek utrzymywania więzi z mieszkańcami. Coraz chętniej wykorzystują do tego internet. W ten sposób konsekwentnie budują relacje z wyborcami

Mimo że system centralny, do którego podłączone są wszystkie gminy, działa niemal od roku, nie znaczy to, iż sprawy można załatwić szybko. Nawet 4 miesiące czeka się na odpis aktu urodzenia w Warszawie

Rząd uruchamia nową elektroniczną platformę administracji publicznej. To dobra okazja, by rozpocząć korzystanie z urzędowych e-usług. Chciałbym się dowiedzieć, co muszę zrobić, by kontaktować się z administracją publiczną przez internet. Czy będę mógł tą drogą załatwić wszystkie sprawy. Czytałem, że zakres e-usług jest na razie bardzo skromny - pisze pan Zygmunt

Osoby zmieniające meldunek mają problemy z wymianą dokumentów tożsamości. Jedyną drogą do uzyskania nowej wersji blankietu jest złamanie prawa

Zdalnie możemy porozmawiać z urzędnikiem co najwyżej o dokumentach niezbędnych do załatwienia konkretnej sprawy, a także trybie jej rozpatrzenia. Osoby posiadające podpis elektroniczny mogą składać drogą elektroniczną wnioski i podania, ale w ograniczonym zakresie

Słyszałem, że po wprowadzeniu nowych dowodów osobistych dokumenty są wydawane szybciej niż dotychczas. Czy to prawda, a jeśli tak, to w jaki sposób można sprawdzić, czy dowód jest już wyrobiony i czeka na odbiór w urzędzie gminy - pyta czytelnik

Samorządowcy nowej kadencji wyspowiadali się ze stanu posiadania. W dużych miastach już są publikowane ich oświadczenia majątkowe. Gorzej wypadają niewielkie urzędy

Podobno Poczta Polska uruchomiła usługę polegającą na potwierdzaniu profilu zaufanego ePUAP. Wątpię, żeby to była prawda, skoro ów profil służy do weryfikacji tożsamości obywatela w kontaktach z e-administracją. To przecież niezwykle ważne narzędzie, więc sądzę, że jego obsługą zajmują się wyłącznie państwowe urzędy. Proszę rozwiać moje wątpliwości - pisze pan Andrzej

Znajomi mówią, że warto założyć profil na stronie internetowej ZUS. Podobno mogę wówczas sprawdzić moje składki, nie wychodząc z domu, a nawet załatwiać niektóre sprawy. Słyszałem jednak, że do rejestracji jest niezbędny bezpieczny podpis elektroniczny, którym nie dysponuję. Czy warto zatem zakładać taki profil - pyta pan Jan