Nie wolno utrudniać wypowiedzenia umowy
TELEFONIA KOMÓRKOWA - Utrudnianie wypowiedzenia umowy, zbyt mała czcionka regulaminu czy niepełne informacje o usłudze - to praktyki naruszające prawo
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zakwestionowała sposób, w jaki jeden z operatorów telefonii komórkowej informował o warunkach promocji. W materiałach reklamowych sugerowano, że z usługi mogą skorzystać wszystkie osoby posiadające abonament w sieci. Tymczasem oferta była dostępna jedynie dla wybranych - poinformował UOKiK. Jak podkreślono, zgodnie z przepisami konsument ma prawo do jasnej, rzetelniej i niewprowadzającej w błąd informacji. Prezes urzędu uznała, że przekazując w materiałach promocyjnych nieprecyzyjne informacje o dostępności oferty, operator wprowadzał konsumentów w błąd.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.