Właściciel sklepu zawinił, więc zapłaci za leczenie poszkodowanego klienta

Za wypadki, którym ulegli klienci podczas zakupów, o ile doszło do nich z winy personelu, odpowiada właściciel sklepu, a tak było w przypadku pani Moniki. Nie poślizgnęłaby się, gdyby pracownicy sklepu wycierali posadzkę i usuwali z niej przyniesiony na butach klientów śnieg. O zwrot kosztów leczenia nasza czytelniczka powinna zwrócić się więc do właściciela sklepu. Gdyby odmówił, pozostaje droga sądowa. Pani Monika musi jednak udowodnić, że do wypadku doszło z winy personelu sklepu, np. przedstawić w sądzie świadków, którzy zeznają, że podłoga była mokra i śliska, bo leżał na niej topniejący śnieg. Domagając się przesłuchania świadków, należy podać ich imiona, nazwiska i aktualny adres, aby sąd mógł doręczyć im wezwania na rozprawę w celu złożenia zeznań. Trzeba też wskazać, na jaką okoliczność powinni zostać przesłuchani, np. aby potwierdzili stan posadzki w sklepie w momencie, gdy pani Monika uległa wypadkowi. Przed sądem trzeba też wykazać, jakie koszty leczenia się poniosło. Przedstawiając rachunki i faktury, można domagać się zwrotu wydatków na leki, za dojazdy np. taksówką lub prywatnym samochodem na wizyty do lekarza, na zdjęcie gipsu i na zajęcia u rehabilitanta.

Jeżeli czytelniczka pracuje, to w okresie przebywania na zwolnieniu lekarskim i pobierania zasiłku chorobowego będzie miała niższy dochód. Zwrotu różnicy między wysokością wynagrodzenia za pracę a zasiłkiem chorobowym może również domagać się od właściciela sklepu, w którym uległa wypadkowi. Aby udowodnić wysokość należnej kwoty, powinna do pozwu dołączyć dwa zaświadczenia: o zarobkach osiąganych przed wypadkiem oraz o wysokości zasiłku chorobowego. Oprócz odszkodowania obejmującego zwrot wydatków na leczenie i obniżonych zarobków pani Monika może domagać się też zadośćuczynienia za krzywdę. Gdyby zaś jej zdrowie pogorszyło się na tyle, że nie będzie mogła wrócić do poprzedniej pracy i zostanie zmuszona wykonywać pracę gorzej płatną, ma prawo domagać się również zasądzenia na jej rzecz renty.

Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz

malgorzata.sobkiewicz@infor.pl

Podstawa prawna

Art. 415 ustawy z 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. nr 16, poz. 93 z późn. zm.).