Firma musi informować klienta o jego prawach
Przedsiębiorca prowadzĄcy sprzedaŻ poza lokalem firmy musi poinformować klienta o prawie do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni - stwierdził w decyzji UOKiK
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał 15 kwietnia 2011 r. decyzję w sprawie jednej z firm sprzedających m.in. okna wraz z usługą montażu. Przedstawiciele tej firmy część umów z konsumentami zawierali poza lokalem przedsiębiorstwa, czyli najczęściej w domu klientów. Urząd zakwestionował postanowienia zawarte we wzorcu umownym określającym w szczególności zasady reklamacji i prawo odstąpienia od umowy.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.