Podwładny reprezentantem pracodawcy

Blisko połowa osób podejmuje decyzje zakupowe na podstawie rekomendacji znajomych i rodziny. Jest to zatem najskuteczniejszy sposób reklamy zarówno marki, jak i konkretnego produktu. Nie da się bowiem kupić zaufania, jakim obdarzają się wzajemnie osoby bliskie. Ponadto po pojawieniu się na rynku smartfonów ze stałym dostępem do internetu znacząco zmienił się również sposób informowania znajomych za pomocą mediów społecznościowych o tym, co się w danej chwili robi i z jakich usług się właśnie korzysta. Internauci oznaczają się w lokalach gastronomicznych, na konkretnych wydarzeniach, z określonymi ludźmi. Publikują też zdjęcia z miejsca pracy. Zagraniczne korporacje doskonale o tym wiedzą i chcą wykorzystać powyższe trendy do celów sprzedażowych. Dlatego popularne są u nich programy tzw. employee advocacy. Co to takiego? W skrócie jest to promowanie firmy przez jej pracowników, przede wszystkim z wykorzystaniem ich prywatnych kanałów, zwłaszcza w mediach społecznościowych.