Cyfrowi asystenci dojrzeją dzięki 5G
O becnie sztuczną inteligencję, którą spotykamy na różnych etapach procesu obsługi klienta, można porównać do wieku niemowlęcego. Dopiero nadchodząca technologia 5G pozwoli jej dojrzeć i rozwinąć pełnię możliwości.
Sztuczna inteligencja to hasło, które wciąż budzi emocje, a wielu z nas nawet nie zdaje sobie sprawy, że AI powoli zaczyna wpływać na nasze codzienne życie, m.in. przez „inteligentne rozwiązania” w smartfonach. Już dziś Max – nasz cyfrowy asystent – przyjmuje ponad 90 proc. spraw, z którymi dzwonią klienci Orange Polska. To jednak wciąż jedno z najbardziej podstawowych zastosowań sztucznej inteligencji.
Skorzystaj z promocyjnej subskrypcji
już od 9,90 zł za pierwszy miesiąc.
Zyskaj dostęp do treści.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.