Trzeba inspirować, edukować i pokazywać zyski

Przed panelem Marcin Szczupak, prezes Mediaboard Polska, jeden z gości specjalnych IV Kongresu ESG, przedstawił raport „ESG w mediach, czyli czy rzeczywiście kwestie społeczne i korporacyjne pozostają w cieniu środowiska?”. Wynika z niego, że media poświęcają zrównoważonemu rozwojowi coraz więcej uwagi. W 2024 r. opublikowano ok. 94 tys. materiałów dotyczących ESG, a według prognoz w 2025 r. ta liczba może sięgnąć nawet 150 tys.

Najwięcej publikacji o ESG koncentruje się na zagadnieniach związanych z klimatem.

– Publikacje przestały być jedynie wzmiankami. Coraz częściej wchodzą w głąb tematu i poświęcają więcej miejsca na szczegółowe wyjaśnienie kluczowych zagadnień – zwrócił uwagę Marcin Szczupak.

Podczas dyskusji dr hab. Piotr Wachowiak, prof. SGH, rektor Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, podkreślił, że zrozumienie problematyki ESG zapewni przyszłym pokoleniom spokojne życie na naszej planecie.

– Edukacja musi się zaczynać już w szkole podstawowej. Powinniśmy używać prostego, dostosowanego do odbiorcy języka. Jeżeli chcemy zachęcić innych do zainteresowania się tymi zagadnieniami, należy je przedstawiać w sposób interesujący – opowiadać historie i odwoływać się do konkretnych przykładów, które mają większą moc przekonywania, a nie przekazywać suche fakty – powiedział.

Wiele osób postrzega zmiany wprowadzane przez ESG jako dodatkowy ciężar, dlatego edukacja towarzysząca wprowadzaniu regulacji jest niezwykle istotna – przyznała Martyna Zastawna, międzynarodowa ekspertka ds. zrównoważonego rozwoju i założycielka WoshWosh. Zwróciła uwagę na siłę wpływu, jaką mają bliskie relacje.

– Badania pokazują, że ponad 90 proc. z nas zaczyna wprowadzać zmiany ekologiczne pod wpływem namów znajomych i przyjaciół – mówiła Martyna Zastawna.

Beata Dziekanowska, institutional affairs and corporate communication manager w Ferrero Polska, przekonywała, że skuteczna komunikacja dotycząca zrównoważonego rozwoju musi obejmować eksponowanie konkretnych korzyści.

– Jest niezmiernie ważne, aby uczyć o ESG od podstaw i pokazywać jego rzeczywiste rezultaty. Przedsiębiorcy, na których nakłada się obowiązek raportowania, mogą czuć się tym przytłoczeni. Jeśli jasno się im wyjaśni, że dzięki swoim działaniom mogą realnie zyskać, również finansowo, podejdą do tego zupełnie inaczej – podkreślała Beata Dziekanowska.

– Kluczowe jest to, by odbiorca masowy wiedział, że zmiany klimatyczne postępują w zastraszającym tempie, miał świadomość tego, z czego wynikają, i rozumiał, co może zrobić, by je powstrzymać. Należy mówić o tym w sposób prawdziwy, a także niuansować przekaz, biorąc pod uwagę rosnącą polaryzację, która utrudnia dyskusję. Zamiast informować ogólnie o zmianach klimatycznych, lepiej wskazać konkretne zjawiska, takie jak skrócenie zimy o trzy tygodnie czy to, że śnieg stał się zjawiskiem instagramowym, a nie rzeczywistym – komentował Paweł Majcher, prezes Polskiego Radia.

Z kolei Zofia Dzik, prezes Instytutu Humanites, zauważyła, że komunikacja w obszarze ESG często wykorzystuje zbyt technokratyczny język, bez uwzględnienia emocjonalnej strony odbiorcy. Zwróciła uwagę, że świat zmaga się z populizmem, radykalizacją i polaryzacją. Jej zdaniem zabrakło systemowych działań w odpowiedzi na dezinformację.

– Najtrudniejsze jest zmienianie nawyków, a nagle pojawiają się dodatkowe obowiązki, jak sortowanie odpadów, potem dochodzi zaskoczenie w postaci nakrętki. Nie było wystarczającej kampanii edukacyjnej, by wyjaśnić powód zmian – mówiła Zofia Dzik, odnosząc się do unijnej dyrektywy Single Use Plastics, która nakłada obowiązek przytwierdzania plastikowych nakrętek do butelek lub kartonów.

Bogusław Mazur