W reklamacji nieudanego urlopu pomoże tabela frankfurcka
Pan Piotr wyjechał na tygodniowy
sylwestrowy wypoczynek w Egipcie. Kupił wczasy w biurze
podróży. Po przyjeździe na miejsce
okazało się, że jego hotel nie znajduje
się tuż przy plaży, jak zapewniał
touroperator, tylko w sporej od niej odległości, na
skraju miasta. Pokój był brudny, a wyżywienie
zamiast trzy razy dziennie (w formule FB) otrzymał tylko
dwa razy (w formule HB). Pyta więc, jak może
zareklamować nieudany urlop