Konsumenci ciut lepiej chronieni przy zakupachWyłączone zostanie stosowanie przepisów kodeksu cywilnego o rękojmi przy sprzedaży w stosunku do konsumentów, jako że pojawi się odrębne uregulowanie tej materii. Zgodnie z nim zgodność towaru z umową będzie definiowana znacznie korzystniej dla słabszej strony obrotu, co ma przyczynić się do poprawy ochrony nabywców dowodzących, że sprzedany im towar nie był pełnowartościowy. To główne założenie projektu nowelizacji ustaw o prawach konsumenta oraz kodeksu cywilnego, który powstał w Ministerstwie Sprawiedliwości. Resort ogłosił właśnie, że nad nim pracuje i chciałby, żeby Rada Ministrów przyjęła projekt jeszcze w IV kw. 2020 r.Patryk Słowik•01 września 2020
Opłata za wodę tylko z zalegalizowanego licznikaJeśli urządzenie pomiarowe nie miało ważnej legalizacji, to nie można wyciągać wobec użytkownika negatywnych konsekwencji z dużego zużycia wodyPatryk Słowik•31 sierpnia 2020
Cena orientacyjna w ofercie online może wprowadzać w błądAplikacja pośrednicząca w dostawach z restauracji oraz sklepów zastrzega sobie możliwość podwyższania rachunku nawet do 30 proc. Tymczasem według Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów klient powinien zostać jasno poinformowany o kwocie do zapłatyJakub Styczyński•24 sierpnia 2020
KE i UOKiK szykują się do ochrony gospodarki cyfrowej. Czy dostatecznie?Epidemia COVID-19 przełożyła się na wzmożoną aktywność w internecie. Uzasadnione wydają się więc kroki zmierzające do zagwarantowania reguł uczciwej konkurencji oraz wzmocnienia ochrony konsumentów w sieci. Blanka Wawrzyniak•05 lipca 2020
Sąd rzecznikiem nieobecnego konsumentaW celu zapewnienia ochrony określonej w dyrektywie nr 93/13 w sprawie nieuczciwych warunków w umowach konsumenckich nierówność między konsumentem a przedsiębiorcą może zostać zrównoważona jedynie przez aktywną interwencję podmiotu trzeciego, niezależnego od stron umów. Stwierdził tak Trybunał Sprawiedliwości UE w odpowiedzi na pytanie prejudycjalne przesłane mu przez Sąd Okręgowy w Poznaniu. Patryk Słowik•08 czerwca 2020
Klient powinien móc zwrócić towar przez telefonJeśli sprzedawca internetowy publikuje numer do kontaktu na swojej stronie, musi umożliwić odstąpienie od umowy za jego pośrednictwemSławomir Wikariak•18 maja 2020
Wyższe rachunki za prąd zamiast ochrony odbiorcówW ramach nowelizacji specustawy o COVID-19 z 30 marca br. wprowadzono przepis, który nie pozwala na wstrzymanie dostaw energii elektrycznej do odbiorców niepłacących w czasie epidemii. W ten sposób tarcza antykryzysowa ma chronić te firmy, w które najbardziej uderzyły skutki koronawirusa. Niestety wszystko wskazuje jednak na to, że ta ustawowa pomoc może się okazać iluzoryczna. Wprawdzie energia do przedsiębiorców dotrze bez przerw, lecz za kilka miesięcy mogą oni zapłacić znacznie wyższe rachunki niż normalnie. A to dlatego, że zadziałać może mechanizm dostaw rezerwowych, który już w 2018 r. przyprawiał przedsiębiorców o ból głowy.Jakub Kompała•05 maja 2020
W jaki sposób zawierać umowy na odległośćObowiązujący stan epidemii wiąże się z wprowadzeniem licznych ograniczeń, także dla przedsiębiorców. Wiele osób ze względu na zagrożenie zdrowia postanawia zostać w domu, część zaś nie może domu opuścić, gdyż przebywa na kwarantannie. Nasuwa się pytanie, czy podpisywanie umów z kontrahentami na odległość jest możliwe, a jeżeli tak – to w jakiej formie i o należy czym pamiętać, aby taka umowa była ważna.Agata Wysoczyńska•27 kwietnia 2020
Nowe zasady upadłości konsumenckiej. Sprawdź, co się zmieniaW dniu 24 marca 2020 roku weszła w życie nowelizacja ustawy Prawo upadłościowe wprowadzająca istotne zmiany w odniesieniu do tzw. upadłości konsumenckiej - prowadzonej wobec osób fizycznych nie będących przedsiębiorcami. Zmiany dotyczą zarówno przesłanek ogłaszania upadłości osób fizycznych jak i przebiegu postępowania upadłościowego. 24 marca 2020
UOKiK nie ma kompetencji do nakładania kar w niektórych sektorach? Firmy liczą, że mają asa w rękawieCzy niedawny wyrok Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów może podważać kompetencje organu antymonopolowego do nakładania kar w niektórych sektorach, m.in. w telekomunikacyjnym czy budowlanym? Takiego zdania jest większość prawnikówJakub Styczyński•10 marca 2020
Blisko 1,5 mln zł kary od UOKiK dla dwóch spółek sprzedających na pokazachPrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył blisko 1,5 mln zł kary na spółki prowadzące sprzedaż na pokazach: Pollana Med i Medispol (obecnie Radnar) - podał w środę urząd.12 lutego 2020
Zmowa cenowa na rynku drukarek. UOKiK wlepia 1,4 mln zł kary firmie BrotherPrezes UOKiK nałożył na firmę Brother 1,4 mln zł kary za narzucanie sklepom internetowym minimalnej ceny drukarek - poinformował w komunikacie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Firma dobrowolnie poddała się karze.07 lutego 2020
Szykujesz się na Black Friday? Sprawdź, jak nie stać się ofiarą internetowych oszustówKto nie lubi wyprzedaży? Już jutro z każdej możliwej strony będą nas atakowały oferty, promocje i niepowtarzalne okazje. To znak, że mamy Black Friday. Podpowiadamy jak zaoszczędzić, żeby na tym… nie stracić.28 listopada 2019
Pełnomocnictwo opiekuńcze: Nowa instytucja pomoże starszym konsumentom?Coraz więcej wiekowych osób nie jest w stanie odpowiednio zatroszczyć się o swoje codzienne sprawy oraz majątek. Mają kłopoty z zakupami, są naciągane przez oszustów. Dlatego warto wprowadzić przepisy o tzw. pełnomocnictwie opiekuńczym. Z taką inicjatywą wyszła właśnie izba notarialna w Poznaniu. Dzięki nowej instytucji możliwe byłoby wskazanie specjalnego pełnomocnika, wybieranego przez seniora, który zatroszczyłby się o jego zdrowie i majątek w przypadku zaburzeń umysłowych, obniżenia sprawności umysłu czy otępienia. Patryk Słowik•02 września 2019
Prezydent podpisał nowelę o UOKiKPrezydent Andrzej Duda podpisał nowelę, która wdraża unijne przepisy, by pomóc w zapobieganiu dyskryminacji konsumentów pragnących kupić produkty lub usługi w innym kraju UE, oraz umożliwia prezesowi UOKiK dostęp do tajemnicy skarbowej i bankowej.19 sierpnia 2019
Rada Ministrów przyjęła projekt noweli Prawa pocztowego oraz Prawa telekomunikacyjnegoRada Ministrów przyjęła projekt nowelizacji ustawy Prawo pocztowe oraz ustawy Prawo telekomunikacyjne, przedłożony przez ministra infrastruktury - poinformowało we wtorek Centrum Informacyjne Rządu. Projektowane zmiany są związane z dostosowaniem polskich przepisów do unijnych.13 sierpnia 2019