Urząd nie pomoże tak jak rzecznik
Likwidacja urzędu rzecznika finansowego ograniczy klientom instytucji finansowych możliwość korzystania z pozasądowego postępowania w sprawie rozstrzygania sporów. Taki argument przeciwko włączeniu RF do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przywołuje doradczy komitet naukowy funkcjonujący przy rzeczniku finansowym.
„Istotną kompetencją Rzecznika jest możliwość pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów między klientami a usługowcami – jest on podmiotem uprawnionym w ramach wspólnotowego systemu ADR (Alternative Dispute Resolution), wpisanym do rejestru prowadzonego przez Prezesa UOKiK na podstawie ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. z 2016 r. poz. 1823). Przejęcie tej kompetencji przez Prezesa UOKiK w momencie likwidacji urzędu Rzecznika jest niemożliwe. W sytuacji, w której Prezes UOKiK jest organem rejestrowym i monitorującym dla działalności polegającej na postępowaniach polubownych, oznaczałoby to ewidentny konflikt interesów” – stwierdza komitet w opublikowanym wczoraj stanowisku „wobec pojawiających się w przestrzeni publicznej informacji o zamiarze likwidacji instytucji Rzecznika Finansowego”.
– Doszłoby do tego, że UOKiK ustala w postępowaniu wyjaśniającym, że doszło do naruszenia zbiorowych interesów konsumentów i w tej samej sprawie wytacza powództwo na rzecz indywidualnych konsumentów, polemizowałby więc ze sobą ‒ w sprawie decyzji wydanej przez samego siebie – komentuje Piotr Pałka, radca prawny w kancelarii Derc Pałka.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.