Oznaczanie cen z kłopotamiCo drugi z 2,2 tys. sklepów skontrolowanych w 2020 r. przez Inspekcję Handlową popełnił błędy, oznakowując produkty cenami – poinformował prezes nadzorującego IH Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny.19 kwietnia 2021
Wszyscy jesteśmy konsumentami. Jak dbać o swoje prawa w Internecie?Po raz pierwszy Światowy Dzień Konsumenta w 1983 roku (15 marca) w rocznicę przemówienia prezydenta Johna F. Kennedy’ego, wygłoszonego w roku 1962 w Kongresie Stanów Zjednoczonych. Dotyczyło ono projektu ustawy o ochronie praw konsumenta. Wówczas prezydent USA sformułował cztery podstawowe prawa konsumentów: do informacji, do wyboru, do bezpieczeństwa, do reprezentacji. Z jego ust padło też stwierdzenie: „Konsumenci to my wszyscy”.14 marca 2021
Zwrot używanych towarów nie pozwala zmniejszyć VATNie można obniżyć podstawy opodatkowania o wartość zwracanych towarów używanych. Z uwagi na upływ czasu i stopień ich zużycia nie są to już bowiem te same produkty, co pierwotnie sprzedane – stwierdził dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej.Mariusz Szulc•11 marca 2021
Od kogo powinien żądać naprawy niezadowolony klientByłem podwykonawcą dla spółki z o.o., wykonywałem u jej klienta montaż sprzedawanych przez nią podłóg. Jeden z nich zgłosił reklamację dotyczącą wadliwego zamontowania paneli, przesyłając do mnie i spółki wezwanie z roszczeniem na kwotę 20 tys. zł. Czy jest ryzyko, że klient wystąpi przeciwko mojej firmie z pozwem?Marcin Nagórek•09 marca 2021
Ekogroszek zaskarżony do UOKiKProducenci bronią swoich wyrobów i kwestionują wyniki badań, urząd antymonopolowy analizuje dokumenty. Co w sprawie chce zrobić resort klimatu – wciąż nie wiadomo.Marceli Sommer•04 marca 2021
Pożyczali drogo, zapłacą dużo4 mln zł. Tyle zapłacić powinna spółka Profi Credit Polska za praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów. Uznał tak prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.Patryk Słowik•19 stycznia 2021
Sprzedaż konsumencka tylko na podstawie zbiorczego „RO”Transakcje z osobami fizycznymi nieprowadzącymi działalności gospodarczej należy ujmować w JPK_V7 wyłącznie na podstawie zbiorczego raportu kasowego „RO”.Mariusz Szulc•11 stycznia 2021
Ustawa o prawach konsumenta. Rękojmia nieco mniej korzystna dla kupującychKonsument będzie musiał godzić się najpierw na naprawę towaru lub jego wymianę. Dopiero w dalszej kolejności będzie mógł domagać się obniżenia ceny lub zażądać zwrotu pieniędzy.Sławomir Wikariak•04 stycznia 2021
Chcesz ogłosić upadłość konsumencką? Jak się do tego przygotowaćSłowo „upadłość” kojarzy się konsumentom negatywnie. Podjęciu decyzji skorzystania z ogłoszenia upadłości towarzyszy obawa przed komentarzami osób z najbliższego otoczenia, kolegów i koleżanek z pracy. Tymczasem postępowanie upadłościowe dotyczące osoby fizycznej nie prowadzącej działalności gospodarczej stanowi szansę na wyjście ze spirali zadłużenia, która przytłacza, która nie pozwala normalnie żyć. Obecnie, w dobie pandemii COVID -19, po ten instrument prawny sięga coraz więcej osób.03 stycznia 2021
Upadłość konsumencka – jak ją zgłosić i czy wartoUpadłość konsumencka pozwala uwolnić się od długów, bez względu na źródło ich pochodzenia. To postępowanie w sądzie dla osób niewypłacalnych, których nie stać już na spłatę kredytów i zaciągniętych pożyczek. Od zasady umorzenia długów w upadłości obowiązują jednak wyjątki. Nie podlegają jej zadłużenia alimentacyjne.02 stycznia 2021
Dahan: Przy zakupach w sieci bezpieczeństwo ważniejsze niż cena [WYWIAD] Pieniądze ulegają cyfryzacji w coraz większym stopniu – tak było i przed pandemią COVID-19. Ale wydarzenia mijającego roku znacznie przyspieszyły transformację.Łukasz Wilkowicz•30 grudnia 2020
Drobny biznes traktowany po konsumenckuOsoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą skorzystają z szeregu uprawnień przysługujących konsumentomPatryk Słowik•30 grudnia 2020
Konsument musi wiedzieć, jak używać kosmetykuProducent kosmetyków musi na opakowaniu zamieścić informacje, które pozwolą konsumentom już na pierwszy rzut oka zorientować się, do czego on służy i jak go stosować. Nie mogą poprzestać na ikonce książki, która odsyła do katalogu – uznał Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej.Sławomir Wikariak•21 grudnia 2020
Zmiany dla przedsiębiorców 2021: Co w praktyce oznacza poszerzenie zakresu rękojmi?Przedsiębiorca objęty ochroną konsumencką zyska m.in. więcej czasu na wykrycie wady. Niestety w razie sporu rzecznik praw konsumenta nie udzieli mu pomocy.Dominik Jędrzejko•11 grudnia 2020
Przedsiębiorca konsumentem. Nowe przywileje dla jednoosobowych firmOd 1 stycznia 2021 r. niektórzy przedsiębiorcy będą mogli w pewnych sytuacjach korzystać z przywilejów, które były do tej pory zarezerwowane wyłącznie dla konsumentów. Zmiany nie będą stosowane do umów zawartych przed tą datą.11 grudnia 2020
Verlagsgruppe Passau: zdecydowaliśmy się na sprzedaż Polska Press ze względów strategicznychZdecydowaliśmy się na sprzedaż Polska Press ze względów strategicznych - wyjaśnił Alexander Diekmann, dyrektor zarządzający i udziałowiec Verlagsgruppe Passau odpowiedzialny za działalność w Polsce. Na transakcję musi jeszcze wydać zgodę UOKiK.07 grudnia 2020
Towar kupiony „na firmę” przez internet też będzie można zwrócićIndywidualni przedsiębiorcy będą traktowani przez sklepy internetowe tak jak konsumenci. Decydować ma charakter robionych zakupów. Rozróżnienie sytuacji kupujących nie będzie jednak łatwe – przestrzegają eksperci.Sławomir Wikariak•24 listopada 2020
Kidyba: Pewny jak w greckim banku [OPINIA]Na własnej skórze odczułem ułomność ochrony konsumenta na wspólnym unijnym rynku. Andrzej Kidyba•21 listopada 2020
Przedsiębiorcy-konsumenci z nowymi prawami, ale bez wsparcia UOKiKOd 1 stycznia 2021 r. przedsiębiorcy kupujący towary lub usługi w celach bezpośrednio związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale nie mających charakteru zawodowego, zyskają wiele przywilejów, jakie do tej pory mieli wyłącznie konsumenci. Już dziś sieci handlowe, sklepy internetowe i inni sprzedawcy powinni zacząć przygotowania do wejścia w życie nowych przepisów. O czym zatem trzeba pamiętać, zmieniając regulaminy i wzory umów? Jakie przepisy trzeba będzie uwzględnić w obrocie z przedsiębiorcami-konsumentami?Jakub Sadurski•08 listopada 2020
Obowiązek dostarczania zmienionych etykiet energetycznych odroczonyJoanna Pieńczykowska•02 listopada 2020