Jeszcze gorsze tarapaty finansowe. UOKiK przestrzega przed usługami pomocy w spłacie zadłużeniaWe wtorkowym komunikacie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Prezes UOKiK Tomasz Chróstny przestrzega przed korzystaniem z usług firm oferujących pomoc w spłacie zadłużenia i zachęca do korzystania ze wsparcia świadczonego przez miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów.27 kwietnia 2021
W jaki sposób poinformować konsumentów o możliwości oddania zużytego sprzętu elektronicznegoCo piąty sprzedawca RTV i AGD ma kłopot z wypełnieniem tego obowiązku. Tymczasem wystarczy dobrze widoczny komunikat o odpowiedniej treści, aby uchronić się przed karą od inspekcji handlowej.Jakub Styczyński•27 kwietnia 2021
Sklepy, restauracje i catering też muszą eliminować tłuszcze transDyskutowana od wielu lat kwestia zawartości tłuszczów trans w żywności znalazła w końcu swój regulacyjny finał. Od 1 kwietnia br. żywność znajdująca się w obrocie detalicznym nie może zawierać ich więcej niż 2 g na 100 g tłuszczu. Taki próg został przyjęty w rozporządzeniu Komisji (UE) nr 2019/649 z 24 kwietnia 2019 r. zmieniającym załącznik III do rozporządzenia (WE) nr 1925/2006 Parlamentu Europejskiego i Rady w odniesieniu do izomerów trans kwasów tłuszczowych, innych niż izomery trans kwasów tłuszczowych naturalnie występujące w tłuszczu pochodzenia zwierzęcego (Dz.Urz. UE z 2019 r. L 110, s. 17; dalej: rozporządzenie nr 2019/649). Rozporządzenie obowiązuje wprost polskich przedsiębiorców. I chociaż na przygotowania do tej zmiany było prawie dwa lata, w praktyce wielu z nich wciąż stawia liczne pytania, m.in. czy również właściciele sklepów spożywczych mogą ponosić odpowiedzialność za wprowadzanie do obrotu produktów niezgodnych z rozporządzeniem? Jakie są przewidziane sankcje za niespełnienie wymogów? Czy dostawa produktów do restauracji objęta jest regulacją? Jakie inne obowiązki ciążą na przedsiębiorstwach spożywczych? Wyjaśniamy te i inne wątpliwości.Agnieszka Szymecka-Wesołowska•20 kwietnia 2021
Oznaczanie cen z kłopotamiCo drugi z 2,2 tys. sklepów skontrolowanych w 2020 r. przez Inspekcję Handlową popełnił błędy, oznakowując produkty cenami – poinformował prezes nadzorującego IH Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny.19 kwietnia 2021
Wszyscy jesteśmy konsumentami. Jak dbać o swoje prawa w Internecie?Po raz pierwszy Światowy Dzień Konsumenta w 1983 roku (15 marca) w rocznicę przemówienia prezydenta Johna F. Kennedy’ego, wygłoszonego w roku 1962 w Kongresie Stanów Zjednoczonych. Dotyczyło ono projektu ustawy o ochronie praw konsumenta. Wówczas prezydent USA sformułował cztery podstawowe prawa konsumentów: do informacji, do wyboru, do bezpieczeństwa, do reprezentacji. Z jego ust padło też stwierdzenie: „Konsumenci to my wszyscy”.14 marca 2021
Zwrot używanych towarów nie pozwala zmniejszyć VATNie można obniżyć podstawy opodatkowania o wartość zwracanych towarów używanych. Z uwagi na upływ czasu i stopień ich zużycia nie są to już bowiem te same produkty, co pierwotnie sprzedane – stwierdził dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej.Mariusz Szulc•11 marca 2021
Od kogo powinien żądać naprawy niezadowolony klientByłem podwykonawcą dla spółki z o.o., wykonywałem u jej klienta montaż sprzedawanych przez nią podłóg. Jeden z nich zgłosił reklamację dotyczącą wadliwego zamontowania paneli, przesyłając do mnie i spółki wezwanie z roszczeniem na kwotę 20 tys. zł. Czy jest ryzyko, że klient wystąpi przeciwko mojej firmie z pozwem?Marcin Nagórek•09 marca 2021
Ekogroszek zaskarżony do UOKiKProducenci bronią swoich wyrobów i kwestionują wyniki badań, urząd antymonopolowy analizuje dokumenty. Co w sprawie chce zrobić resort klimatu – wciąż nie wiadomo.Marceli Sommer•04 marca 2021
Pożyczali drogo, zapłacą dużo4 mln zł. Tyle zapłacić powinna spółka Profi Credit Polska za praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów. Uznał tak prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.Patryk Słowik•19 stycznia 2021
Sprzedaż konsumencka tylko na podstawie zbiorczego „RO”Transakcje z osobami fizycznymi nieprowadzącymi działalności gospodarczej należy ujmować w JPK_V7 wyłącznie na podstawie zbiorczego raportu kasowego „RO”.Mariusz Szulc•11 stycznia 2021
Ustawa o prawach konsumenta. Rękojmia nieco mniej korzystna dla kupującychKonsument będzie musiał godzić się najpierw na naprawę towaru lub jego wymianę. Dopiero w dalszej kolejności będzie mógł domagać się obniżenia ceny lub zażądać zwrotu pieniędzy.Sławomir Wikariak•04 stycznia 2021
Chcesz ogłosić upadłość konsumencką? Jak się do tego przygotowaćSłowo „upadłość” kojarzy się konsumentom negatywnie. Podjęciu decyzji skorzystania z ogłoszenia upadłości towarzyszy obawa przed komentarzami osób z najbliższego otoczenia, kolegów i koleżanek z pracy. Tymczasem postępowanie upadłościowe dotyczące osoby fizycznej nie prowadzącej działalności gospodarczej stanowi szansę na wyjście ze spirali zadłużenia, która przytłacza, która nie pozwala normalnie żyć. Obecnie, w dobie pandemii COVID -19, po ten instrument prawny sięga coraz więcej osób.03 stycznia 2021
Upadłość konsumencka – jak ją zgłosić i czy wartoUpadłość konsumencka pozwala uwolnić się od długów, bez względu na źródło ich pochodzenia. To postępowanie w sądzie dla osób niewypłacalnych, których nie stać już na spłatę kredytów i zaciągniętych pożyczek. Od zasady umorzenia długów w upadłości obowiązują jednak wyjątki. Nie podlegają jej zadłużenia alimentacyjne.02 stycznia 2021
Dahan: Przy zakupach w sieci bezpieczeństwo ważniejsze niż cena [WYWIAD] Pieniądze ulegają cyfryzacji w coraz większym stopniu – tak było i przed pandemią COVID-19. Ale wydarzenia mijającego roku znacznie przyspieszyły transformację.Łukasz Wilkowicz•30 grudnia 2020
Drobny biznes traktowany po konsumenckuOsoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą skorzystają z szeregu uprawnień przysługujących konsumentomPatryk Słowik•30 grudnia 2020
Konsument musi wiedzieć, jak używać kosmetykuProducent kosmetyków musi na opakowaniu zamieścić informacje, które pozwolą konsumentom już na pierwszy rzut oka zorientować się, do czego on służy i jak go stosować. Nie mogą poprzestać na ikonce książki, która odsyła do katalogu – uznał Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej.Sławomir Wikariak•21 grudnia 2020
Zmiany dla przedsiębiorców 2021: Co w praktyce oznacza poszerzenie zakresu rękojmi?Przedsiębiorca objęty ochroną konsumencką zyska m.in. więcej czasu na wykrycie wady. Niestety w razie sporu rzecznik praw konsumenta nie udzieli mu pomocy.Dominik Jędrzejko•11 grudnia 2020
Przedsiębiorca konsumentem. Nowe przywileje dla jednoosobowych firmOd 1 stycznia 2021 r. niektórzy przedsiębiorcy będą mogli w pewnych sytuacjach korzystać z przywilejów, które były do tej pory zarezerwowane wyłącznie dla konsumentów. Zmiany nie będą stosowane do umów zawartych przed tą datą.11 grudnia 2020
Verlagsgruppe Passau: zdecydowaliśmy się na sprzedaż Polska Press ze względów strategicznychZdecydowaliśmy się na sprzedaż Polska Press ze względów strategicznych - wyjaśnił Alexander Diekmann, dyrektor zarządzający i udziałowiec Verlagsgruppe Passau odpowiedzialny za działalność w Polsce. Na transakcję musi jeszcze wydać zgodę UOKiK.07 grudnia 2020
Towar kupiony „na firmę” przez internet też będzie można zwrócićIndywidualni przedsiębiorcy będą traktowani przez sklepy internetowe tak jak konsumenci. Decydować ma charakter robionych zakupów. Rozróżnienie sytuacji kupujących nie będzie jednak łatwe – przestrzegają eksperci.Sławomir Wikariak•24 listopada 2020