Dziennik Gazeta Prawana logo

Cały świat musi odstać swoje. Kolejki - rosyjska i pocztowa specjalność

1 lipca 2018

Większość z nas uważa je za relikt dawnych czasów. Nic bardziej mylnego. Kolejka przed sklepem - zjawisko jak najbardziej współczesne - jest stałym obiektem badań agencji specjalizujących się w tzw. mystery shopping. I to w całej Europie.

Europejczycy spędzają w kolejce średnio 10 minut, czyli dwa razy więcej niż przed dwoma laty. Jeszcze gorzej jest, gdy jest to kolejka na poczcie albo... w Rosji. Rosja jest zdecydowanym zwycięzcą tej niechlubnej konkurencji wśród 24 krajów, w których przeprowadzono badanie. Średni czas oczekiwania waha się tam między 25 a 30 minutami, podczas gdy w połowie krajów nie przekracza pięciu minut (w Polsce około 6 minut).

Pozostało 91% treści
Ten artykuł przeczytasz tylko z aktywną subskrypcją Premium.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.

Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.

Możesz anulować w dowolnym momencie.
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.