Sprzedaż online jednolicie w całej UE

Dlaczego tylko 12 proc. sklepów internetowych sprzedaje towary i treści cyfrowe klientom z innych państw UE? Komisja Europejska zna odpowiedź: winne są niejednolite przepisy dotyczące sprzedaży online towarów i treści cyfrowych w poszczególnych krajach UE. Zniechęcają one i klientów, i przedsiębiorców. Komisja ma na to lekarstwo: chce, aby umowy w całej UE były zawierane na podstawie tych samych przepisów. Dlatego powstały projekty dwóch dyrektyw. Pierwszy - w sprawie niektórych aspektów dotyczących umów o dostarczenie treści cyfrowych - odnosi się do dóbr, takich jak: cyfrowe gry, muzyka, programy antywirusowe i aplikacje. Drugi - w sprawie niektórych aspektów dotyczących umów sprzedaży na odległość i innych towarów - dotyczy towarów, również tych używanych.

Komisja ma nawet konkretne pomysły, jak zmienić polskie przepisy. Proponuje m.in. wprowadzenie nieograniczonej terminowo odpowiedzialności sprzedawcy za wady treści cyfrowych (np. programów komputerowych). Przy zakupach online towarów nie tylko wady istotne, lecz także mało istotne dawałyby prawo do odstąpienia od umowy. Na reklamację towarów używanych konsumenci mieliby aż dwa lata (czyli tyle, ile nowych).

J P

C2