Dwie nierozerwalne czynności handlowe stanowią jeden produkt

Unijna dyrektywa 2005/29/WE dotycząca nieuczciwych praktyk handlowych ma chronić m.in. przed wprowadzaniem konsumentów w błąd przez zwodnicze techniki marketingowe. Aby jednak ją zastosować (a w praktyce wprowadzające ją przepisy krajowe), najpierw należy ustalić, czy mamy do czynienia z ofertą, która podlega tym regulacjom. Zgodnie z dyrektywą chodzi o produkty, przez które rozumie się „każdy towar lub usługę, w tym nieruchomości, usługi cyfrowe i treści cyfrowe, a także prawa i obowiązki”.

Jak jednak traktować agresywne oferty skupu złota połączone z jego wcześniejszą wyceną? To ich dotyczy spór, który ma rozstrzygnąć Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej. Szwedzka spółka proponuje w internecie kupno złota po niebotycznych cenach, o ile wcześniej jego wartość zostanie potwierdzona wyceną. Koniec końców oczywiście zawsze okazuje się, że wartość ta jest dużo niższa, a kwoty podawane w internetowych ofertach były jedynie wabikiem na potencjalnych klientów. Organ chroniący konsumentów domaga się przed sądem zakazania firmie takiej reklamy, przekonując, że podawane w internecie ceny skupu są „niedorzeczne i całkowicie niemożliwe do przewidzenia lub uzyskania ze względu na wymogi ustanowione przez spółkę”. Sąd zastanawia się zaś, czy w przypadku tego rodzaju działalności w ogóle można mówić o produkcie, gdyż tylko wtedy wchodziłyby w grę unijne przepisy dotyczące nieuczciwych praktyk handlowych. Tego też dotyczą pytania prejudycjalne skierowane do TSUE.