Umowy pożyczkowe zawierają niedozwolone postanowienia

Zbyt szerokie uprawnienia do jednostronnej zmiany regulaminu czy umowy, zawyżanie opłat i bezprawne nakładanie kar na konsumenta - m.in. takie naruszenia ujawniła Federacja Konsumentów po analizie wzorców umownych firm udzielających chwilówek. Organizacja sprawdziła również wiedzę konsumentów na temat pożyczek - aż 52 proc. badanych przyznało, że nie zrozumiało ogólnych warunków zawartej umowy.

- Najczęstszym zagrożeniem pojawiającym się w umowach, które niekoniecznie musi być naruszeniem prawa, jest ustalanie wysokich opłat i nieprecyzyjne ich określenie. Dotyczy to prowizji za udzielenie pożyczki, za przedłużenie terminu spłaty czy opłaty windykacyjnej - mówił wczoraj Piotr Czepulonis, prawnik Federacji Konsumentów.

- Mówimy tu o kwotach rzędu od ok. 20 do 40 proc. wartości pożyczonego kapitału - podkreślał.

Federacja Konsumentów zorganizowała konferencję, na której przedstawiła wnioski z raportów. Wynika z nich, że wzorce umowne są często niezrozumiałe i łamią prawo. Przedsiębiorcy przyznawali sobie nieograniczoną możliwość jednostronnej zmiany umowy i zawyżali opłaty windykacyjne. Często też nie umieszczali w dokumentach informacji o oprocentowaniu nominalnym.

- Nasze zastrzeżenia wzbudził sposób naliczania prowizji łudząco podobny do sposobu naliczania odsetek - wyjaśnia Czepulonis.

- Co do zasady ustawa o kredycie konsumenckim zabezpiecza prawa konsumentów, jednak brakuje ustalenia limitu prowizji i innych opłat. Regulacja w tej materii byłaby pożądana - dodaje.

Izabela Dąbrowska, dyrektor działu prawnego Federacji Konsumentów, zauważa, że oprócz ustawy o kredycie konsumenckim (Dz.U. z 2011 r. nr 126, poz. 715 z późn. zm.) firmy pożyczkowe łamią też przepisy ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 1997 r. nr 133, poz. 883 z późn. zm.) i kodeksu cywilnego. Ekspertka podała m.in. przykład z Gdańska. Prokuratura prowadzi tam postępowanie przeciwko firmie, która w umowie zawarła postanowienia obligujące do pobierania opłaty wstępnej, a zwalniające ją z udzielenia właściwej pożyczki.

Przedstawiciele organizacji zapowiadają zgłoszenie zastrzeżeń do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a także podjęcie rozmów z przedsiębiorcami, których umowy zawierały niedozwolone postanowienia.

Ważne

Przez umowę o kredyt konsumencki rozumie się umowę o kredyt w wysokości nie większej niż 255 550 zł albo równowartość tej kwoty w innej walucie

Joanna Kowalska

joanna.kowalska@infor.pl