Szkoła odda wpłatę za przerwany kurs
We wrześniu zapisałam się na kurs angielskiego. Zapłaciłam za cały semestr, który kończy się w lutym. Rozchorowałam się jednak i musiałam zrezygnować z nauki - opowiada pani Marzena. - Zwróciłam się o zwrot części wpłaconej przeze mnie kwoty, jednak szkoła nie chce mi oddać pieniędzy za niewykorzystaną część kursu. Czy ma do tego prawo?
Nie. Zgodnie z prawem wypowiedzenie umowy o świadczenie usług jest możliwe w każdej chwili. A jeśli wypowiadamy umowę z ważnych powodów, np. zmiany miejsca zamieszkania, utraty pracy czy - jak przypadku pani Marzeny - z powodu choroby, przepisy przewidują zwrot części poniesionych kosztów za niewykorzystane zajęcia. Nawet jeśli w podpisanej przez panią Marzenę umowie jest zapis, że szkoła nie zwraca w takich sytuacjach pieniędzy, jest on bezprawny i widnieje w rejestrze klauzul niedozwolonych.
Pani Marzena powinna więc zażądać na piśmie zwrotu pieniędzy. Może powołać się na kodeks cywilny, w którym podkreślono, że klauzulą niedozwoloną jest wyłączenie obowiązku zwrotu konsumentowi uiszczonej zapłaty za świadczenie niespełnione w całości lub w części, jeśli osoba taka zrezygnuje z zawarcia umowy lub jej wykonania. Można przywołać też wydany na tej podstawie wyrok Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który uznał, że niedozwoloną klauzulą umowną jest zapis: "rezygnacja z kursu nie oznacza ustania obowiązku wpłat za szkolenie zgodnie z podpisaną umową".
Jeśli szkoła odmówi - a na pismo musi odpowiedzieć również na piśmie - pani Marzena może się zwrócić o pomoc do powiatowego rzecznika konsumentów.
@RY1@i02/2014/205/i02.2014.205.00700030c.802.jpg@RY2@
shutterstock
Małgorzata Raczkowska
Podstawa prawna
Rejestr klauzul niedozwolonych, poz. 78. Art. 3853 pkt 12 ustawy z 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. z 2014 r. poz. 121). Wyrok Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów z 15 stycznia 2009 r. (sygn. akt XVII Amc 12/08).
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu