Klauzula niedozwolona dotyczy konkretnego przedsiębiorcy
Podpisałam ostatnio umowę z biurem podróży, kupiłam wczasy na lato dla całej rodziny - pisze pani Karolina. - Umowę przejrzałam w biurze pobieżnie, po powrocie do domu wyczytałam jednak, że jest tam kilka zapisów, które znajdują się w rejestrze klauzul zakazanych. Dotyczą odpowiedzialności biura za bagaż oraz ewentualnego rozstrzygania sporów przed konkretnym sądem. Czy to, że podobne klauzule znajdują się w rejestrze, oznacza, że automatycznie mnie nie obowiązują - pyta czytelniczka
Niezupełnie. Za niedozwoloną klauzulę uważa się takie postanowienie umowy przedsiębiorcy z konsumentem, które nie było z nim indywidualnie uzgadniane, a kształtuje prawa i obowiązki klienta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami i rażąco narusza przy tym jego interesy. Jeżeli jakieś sformułowanie zostało zakwestionowane prawomocnym wyrokiem Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i wpisane do rejestru niedozwolonych klauzul umownych, mogą się do niego nie stosować wszystkie osoby, które zawarły umowy, opierając się na wzorcu, w którym sąd zakwestionował te klauzule. Inaczej mówiąc - są to osoby, które zawarły umowy z tym konkretnym przedsiębiorcą. Co do podobnych zapisów w innych umowach trzeba przeprowadzić odrębne postępowanie i wpisać je niezależnie na wspomnianą listę. Ta sprawa była szeroko dyskutowana przez prawników, jednak ostateczne jej rozstrzygnięcie przyniósł niedawny werdykt Sądu Najwyższego.
Należy jednak pamiętać, że uznanie konkretnego postanowienia z umowy za niedozwolone nie oznacza, że cała umowa jest nieważna. Gdy jedno lub kilka postanowień umowy zostało uznanych za niedozwolone, strony są związane umową w pozostałym zakresie.
Co zatem powinna zrobić pani Karolina? Ma kilka możliwości. Po pierwsze - może wystąpić z pozwem do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o uznanie kwestionowanej przez nią klauzuli umownej za niedozwoloną. Nie szkodzi, że już tożsama klauzula innego przedsiębiorcy została przez sąd zakwestionowana. Po drugie - może na razie nie robić nic, a w razie ewentualnego sporu z firmą przed sądem cywilnym wytoczyć argument o abuzywności kwestionowanej klauzuli. Po trzecie - ma prawo złożyć skargę do UOKiK. Urząd podejmie interwencję, jeśli stwierdzi, że problem nie dotyczy tylko indywidualnego przypadku pani Karoliny, ale doszło do naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.
@RY1@i02/2016/060/i02.2016.060.00700030b.802.jpg@RY2@
shutterstock
Małgorzata Raczkowska
Podstawa prawna
Art. 3851, art. 47943 ustawy z 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. z 2014 r. poz. 121 ze zm.). Uchwała Sądu Najwyższego z 7 października 2008 r., sygn. akt III CZP 80/08. Wyrok Sądu Najwyższego z 30 maja 2014 r., sygn. akt III CSK 204/13. Uchwała składu siedmiu sędziów Sądu Najwyższego z 20 listopada 2015 r., sygn. akt III CZP 17/15.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu