UOKiK protestuje przeciwko ograniczaniu uprawnień konsumentów
Przedsiębiorcy chcą, by konsument miał rok na zgłoszenie żądania naprawy, wymiany bądź na odstąpienie od umowy. Ich postulat znalazł się w projekcie ustawy deregulacyjnej, ale Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest tej zmianie przeciwny.
Chodzi o projekt nowelizacji kilkudziesięciu ustaw, zmieniający sporo w otoczeniu prawnym dla biznesu. Jedną z nich jest ustawa o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 ze zm.; dalej: u.p.k.). Proponowana zmiana polega na dodaniu w art. 43c, ust. 4 w brzmieniu: „Żądanie o którym mowa w art. 43d ust. 1, lub oświadczenia, o których mowa w art. 43e ust. 1 pkt 4 lub 5, konsument może złożyć nie później niż rok od ujawnienia braku zgodności towaru z umową”. Chodzi o żądanie naprawy lub wymiany i oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy, jeśli brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany towaru lub gdy z oświadczenia przedsiębiorcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie naprawi on towaru w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.
Ułatwienie prowadzenia działalności gospodarczej nie może, zdaniem prezesa UOKiK, odbywać się kosztem uprawnień konsumentów, którzy są słabszą stroną umowy
Obowiązujące przepisy nie przewidują terminu, w jakim konsument ma zgłosić przedsiębiorcy stwierdzoną niezgodność towaru z umową. Takie rozwiązanie przedsiębiorcy uznają za niesprawiedliwe i „godzące w praktyczne aspekty pewności oraz trwałości obowiązków wynikających z umowy łączącej obie strony”. Ministerstwo Rozwoju i Technologii uznało postulat za zasadny. Rok, w ocenie resortu, jest odpowiednim czasem, aby konsument mógł skorzystać z przysługujących mu praw. Przeciwko temu zaprotestował UOKiK.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.