W reklamacji nieudanego urlopu pomoże tabela frankfurckaPan Piotr wyjechał na tygodniowy sylwestrowy wypoczynek w Egipcie. Kupił wczasy w biurze podróży. Po przyjeździe na miejsce okazało się, że jego hotel nie znajduje się tuż przy plaży, jak zapewniał touroperator, tylko w sporej od niej odległości, na skraju miasta. Pokój był brudny, a wyżywienie zamiast trzy razy dziennie (w formule FB) otrzymał tylko dwa razy (w formule HB). Pyta więc, jak może zareklamować nieudany urlopUrszula Lawina•20 stycznia 2015
Sposób dziedziczenia zależy od rodzaju adopcjiCórka i zięć pani Haliny mają dwoje własnych dzieci, ale postanowili adoptować kilkuletniego syna sąsiadki. Samotna matka wkrótce wyemigruje z kraju, a biologiczny ojciec - mimo że sąd ustalił jego ojcostwo - nie chce się nim zaopiekować. Pani Halina obawia się jednak, że ta decyzja może niekorzystnie wpłynąć na sytuację majątkową jej biologicznych wnucząt. - Czy adoptowane dziecko będzie miało takie same prawa do spadku jak ich biologiczne dzieci? Czy otrzyma spadek również po dalszych krewnych adopcyjnych rodziców - pytaMałgorzata Piasecka-Sobkiewicz•20 stycznia 2015
Rodzice nie zawsze płacą za szkody wyrządzone przez dzieckoNawet ciężko pokrzywdzony przez małoletniego nie otrzyma odszkodowania od jego rodziców, jeśli uda im się wykazać, że nadzór nad sprawiającym problemy dzieckiem był prawidłowy - orzekł SNMichał Culepa•19 stycznia 2015
Jeśli pożyczasz pieniądze, spisz umowę nawet z przyjacielemEwelina pożyczyła Katarzynie 6 tys. zł na miesiąc. Niestety po tym terminie przyjaciółka poprosiła o przedłużenie terminu zwrotu pieniędzy, a potem przestała się odzywać. Czy Ewelina ma szanse odzyskać gotówkę?Urszula Lawina•19 stycznia 2015
Ryby i dzieci głosu nie mająUstawodawca przyznał małoletnim powyżej 13. roku życia uprawnienie do udziału w postępowaniu, które ich dotyczy. W codziennej praktyce sądów rodzinnych regulacja ta jest marginalizowanaAleksandra Partyk•16 stycznia 2015
Bez zmiany alimentów nie będzie wyższych świadczeń z gminyOd trzech lat otrzymuję 200 i 300 zł z Funduszu Alimentacyjnego (FA) na dwóch synów. Młodszemu opłacam dodatkowe zajęcia z języka angielskiego, starszy chciałby chodzić na karate, ale zajęcia są płatne i nie stać mnie na kolejny wydatek. Byłoby mi łatwiej, gdybym otrzymywała wyższą pomoc z FA. Czy mogę wystąpić o podwyższenie świadczeń - pyta pani AnetaMichalina Topolewska•14 stycznia 2015
Nie oddamy szybko psujących się produktówNiedawno zaczęła obowiązywać zmieniona ustawa o prawach konsumenta rozszerzająca możliwość zwrotu towarów kupionych na odległość i poza siedzibą firmy. A że często robię zakupy przez internet, także codzienne, sprawa mnie bardzo dotyczy. Czy teraz będę mogła oddać także produkty spożywcze - pyta pani AnnaDanuta Pawłowska•14 stycznia 2015
Formularz odstąpienia od umowy trzeba zamieścić, ale klient nie musi go wykorzystaćProwadzę sklep internetowy. Ponieważ 25 grudnia 2014 r. nastąpiła zmiana przepisów o prawach konsumenta, dostosowałem do nowych wymogów regulamin swojego sklepu i równocześnie zamieściłem na stronie formularz odstąpienia od umowy. Przygotowując go, korzystałem z wzoru zawartego w załączniku do ustawy. Czy użycie owego formularza przez klienta jest obligatoryjne? Czy odstąpienie od umowy będzie nieważne, jeśli klient złoży oświadczenie w innej formie?Joanna Affre•13 stycznia 2015
Na przejęcie długu wierzyciel musi wyrazić zgodę, i to w formie pisemnejNasza spółka wykonywała usługi marketingowe na rzecz firmy Anny i Marka K. Anna K. wykreśliła działalność. Kiedy zażądaliśmy wynagrodzenia za wykonane usługi, w odpowiedzi Anna K. poinformowała, że wszystkie jej długi zostały przejęte przez jej męża, który nadal prowadzi firmę. Nasza spółka nie została poinformowana o przejęciu długu. Czy ta umowa jest ważna?Leszek Jaworski•13 stycznia 2015