Termin odstąpienia liczymy od otrzymania ostatniej rzeczyPani Barbara kupiła w sklepie internetowym mopa parowego, sokowirówkę i rower stacjonarny. Pierwszy z towarów dostała już po dwóch dniach, kolejne sukcesywnie piątego dnia i po dwóch tygodniach. Gdy następnego dnia po odebraniu ostatniego przedmiotu postanowiła odstąpić od umowy, powiedziano jej, że termin już upłynął. - Czy jest to zgodne z prawem - pyta czytelniczkaUrszula Lawina•09 lutego 2016
Najczęściej popełniane błędyMimo że ustawa o prawach konsumenta obowiązuje od ponad roku, to sprzedawcy nie zawsze potrafią zastosować nowe przepisy w praktyce. Nawet jeśli je znają, to często niewłaściwie je rozumieją, co w konfrontacji z UOKiK może sporo kosztować05 lutego 2016
Poradnia prawna● W jaki sposób należy ustalić zasady zwrotu pieniędzy klientom, którzy zrezygnowali z zakupu w sklepie internetowym05 lutego 2016
Rozliczenia z najmu maszyn budowlanych94 tys. zł ma zapłacić przedsiębiorca kontrahentowi za wykonane roboty budowlane. Koszty, które przy tym sam poniósł, nie zostały rozliczone z powodu braku dowodów i umówEwa Radlińska•05 lutego 2016
Ubezpieczyciel nie może przerzucać kosztów podatku VAT na klienta, ponieważ narusza to interesy ubezpieczonegoZapis umowny, zgodnie z którym przy ustalaniu odszkodowania nie bierze się pod uwagę VAT, rażąco narusza interesy konsumentówMałgorzata Kryszkiewicz•05 lutego 2016
Pokrycie kosztów zagranicznej podróży można dookreślić w umowie o pracęTEZA: Ekwiwalent umówiony w kwocie 42 euro za dobę pobytu kierowcy międzynarodowego w podróży mógł kompensować należne mu diety i ryczałty za noclegi.Ewa Przedwojska•04 lutego 2016
Gdy fachowiec się nie sprawdza, warto rozwiązać umowęUmówiłem się z fachowcami na wykonanie szafek w kuchni. Mieli wszystko skończyć jeszcze w ubiegłym roku, a tymczasem zaczął się kolejny, a oni ledwo zaczęli. Wobec tego zamierzam zerwać z nimi współpracę i zatrudnić kogoś innego. W jaki sposób powinienem rozwiązać umowę - pyta pan NorbertRenata Majek•04 lutego 2016
Poszkodowany na rauszu może dostać wypłatę ubezpieczeniaPan Michał został potrącony na przejściu dla pieszych przez samochód, w wyniku czego doznał skomplikowanego złamania nóg. - Stało się to około północy, gdy wracałem ze spotkania, w czasie którego piłem alkohol - wyjaśnia czytelnik. - Z tego powodu ubezpieczyciel odmówił - na podstawie ogólnych warunków ubezpieczenia - wypłaty świadczenia z tytułu pobytu w szpitalu i rekonwalescencji, choć do wypadku doszło z wyłącznej winy kierującego autem, co zresztą prawomocnie potwierdził sąd karny - pisze pan Michał i pyta, czy ubezpieczyciel może uwolnić się od odpowiedzialności za następstwa wypadku samochodowego, gdy ubezpieczony był wprawdzie nietrzeźwy, ale nie przyczynił się do wypadku.Anna Borysewicz•04 lutego 2016