Prawo cywilne

Od dobrej woli sprzedawcy zależy zwrócenie konsumentowi pieniędzy za niechciany prezent gwiazdkowy. Bez podania przyczyny można zwracać jedynie prezenty kupione przez internet.

Przedsiębiorca prowadzący sklep internetowy musi dokładnie informować klientów o terminach i sposobie dostawy oraz o danych rejestrowych i adresowych pozwalających na jego identyfikację. W przeciwnym wypadku grozi mu kara do 10 tys. euro dziennie.

Dziesięciodniowy termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość nie obowiązuje przy zakupie artykułów spożywczych czy indywidualnie określonych przedmiotów. W takich przypadkach sprzedawca internetowy nie musi przyjmować zwrotu towaru bez podania przyczyny.

Przedsiębiorca prowadzący sprzedaż w internecie ma obowiązek ujawniania danych identyfikujących jego firmę oraz udzielenia informacji o prawie konsumenta do odstąpienia od umowy.

● Firmy coraz częściej oszukują klientów i nie informują ich o prawie do odstąpienia od umowy

Zajmuję się kowalstwem artystycznym i sprzedaję swoje dzieła za pośrednictwem swojej strony internetowej. Są one wykonywane na specjalne zamówienie. Czy w takim przypadku też jestem zobowiązany do zagwarantowania prawa odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni od dostarczenia towaru?

Przedsiębiorca sprzedający towary na specjalnych pokazach musi informować konsumentów o przysługujących im uprawnieniach, m.in. do odstąpienia od umowy i uzyskanie informacji o warunkach kredytu w razie zakupu na raty.

Jeżeli złodziej użyje karty płatniczej, do czasu zgłoszenia w banku jej posiadacz odpowiada za transakcje tylko do kwoty 150 euro.

Związkowcy Służby Więziennej złożą pozew zbiorowy przeciwko szefowi resortu sprawiedliwości. Przez zamrożenie waloryzacji zarobków w ciągu trzech lat stracili od 5 do 10 tys. złotych