Prawo cywilne

Z towarów kupionych w internecie nie zawsze można zrezygnować. Dziesięciodniowy termin na odstąpienie od umowy nie obowiązuje przy zakupie większości artykułów spożywczych, przedmiotów zrobionych na zamówienie oraz rozpakowanych płyt.

Sklep internetowy ma obowiązek przyjąć towar zwrócony mu przez konsumenta w ciągu 10 dni

Czytelnik kupił w sklepie internetowym zabawkę. Po otworzeniu przesyłki okazało się, że jest ona zniszczona. Telefonicznie powiadomił o tym sprzedawcę. Zaproponowano mu, by zwrócił do sklepu rzecz w ciągu dziesięciu dni. Sprzedawca uważa, że koszty przesyłki powinien pokryć czytelnik. Czy ma rację?

Seniorzy oszukani przez akwizytorów i firmy sprzedające towary na wycieczkach czy pokazach powinni szukać pomocy u rzeczników konsumentów lub pod numerem infolinii 800 007 707

ORZECZENIE - Banki nie mają prawa uwalniać się od konsekwencji, jakie mogą ze sobą nieść awarie bankomatów. Regulacje umów wyłączające tego rodzaju odpowiedzialność to nie- dozwolone klauzule umowne niewiążące konsumentów.

Przedsiębiorca sprzedający w sieci odpowiada za niezgodność towaru z umową w ciągu dwóch lat od transakcji. Nie odpowiada za uszkodzenia paczki powstałe podczas transportu do klienta.