Prawo cywilne

Orzeczenie

Przedsiębiorstwo nie musi płacić zatrudnionemu wyższej renty wyrównawczej za wypadek przy pracy , jeśli awans pracownika i perspektywa lepszej pensji były mało prawdopodobne

Klienci, którzy kilka lat temu podpisali niekorzystne aneksy do umów o kredyty hipoteczne, zawarli ugodę z bankiem. Ale to wcale nie koniec sporu. Sprawę bada Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Spółdzielnia powinna upublicznić umowy, które zawiera z pracownikiem będącym jednocześnie jej członkiem - uchwalił Sąd Najwyższy

Przeceniony towar też można reklamować. Obowiązują tu takie same zasady jak przy nabyciu za pełną cenę. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy obniżka wynika z wady rzeczy, o której sprzedający poinformował klienta

Procedura

Złożyłem reklamację u mojego operatora telefonii komórkowej; wysłałem ją pocztą, listem poleconym, mam dowód nadania. W umowie z operatorem przeczytałem, że zgłoszenie reklamacyjne powinno być rozpatrzone w ciągu 30 dni, a jeśli po tym terminie tak się nie stanie, to uważa się, że została ona uwzględniona. To ogólne zasady dotyczące reklamacji. Tymczasem po jakimś czasie od złożenia otrzymałem powiadomienie SMS-em, że reklamacja wpłynęła do operatora i że zostanę powiadomiony pisemnie o decyzji. Faktyczna odpowiedź przyszła po 50 dniach! Czy operator działał zgodnie z prawem? Czy powiadomienie o przyjęciu reklamacji jest równoznaczne z powiadomieniem o skutkach jej rozpatrzenia? - pyta pan Mirosław.

Wątpliwości związane z obowiązującymi od ponad roku przepisami branża rozwiązuje przy pomocy sądów

Często słyszy się o dramatach ludzi, którzy zostali okradzeni ze swoich kart płatniczych lub je zgubili. Chciałabym odpowiednio wcześniej zabezpieczyć się przed negatywnymi skutkami takich sytuacji. Szczególnie że pod koniec sierpnia wyjeżdżam na wakacje do Włoch i zamierzam zabrać ze sobą kartę do konta. O czym powinnam pamiętać - zastanawia się pani Antonina.