Centra powiadamiania zwiększą zatrudnienie

Operatorzy numerów alarmowych w centrach powiadamiania ratunkowego otrzymają wsparcie psychologiczne. Tak wynika z rozporządzenia ministra administracji i cyfryzacji z 28 kwietnia 2014 r. w sprawie organizacji i funkcjonowania centrów powiadamiania ratunkowego (CPR), które dziś wchodzi w życie.

Regulacja określa strukturę CPR. W całym kraju jest ich 17 (po jednym w województwie, tylko na Mazowszu dwa). W każdym z centrów będą stanowiska: kierownika i zastępcy, operatorów numerów alarmowych, obsługi administracyjnej i technicznej. Liczba etatów w CPR wzrośnie. Docelowo od przyszłego roku mają one bowiem obsługiwać wszystkie numery alarmowe. Ich operatorzy będą całodobowo przyjmować wszystkie zgłoszenia i przekierowywać do odpowiednich służb ratowniczych. System operatorski ma wyeliminować błędne zgłoszenia alarmowe.

- U nas zatrudnienie zwiększy się z obecnych 45 do prawie 100 osób - podkreśla Justyn Kamiński, kierownik CPR w Gdańsku.

Koszty dodatkowych etatów pokryją wojewodowie. Zgodnie z rozporządzeniem będą musieli też zatrudnić w CPR psychologa.

- Operatorzy numerów alarmowych wykonują pracę w ciągłym stresie. Po pięciu latach są wyniszczeni psychicznie, potrzebują wsparcia psychologicznego - tłumaczy Szymon Ogłaza, dyrektor biura z Urzędu Wojewódzkiego w Opolu.

Beata Lisowska

beata.lisowska@infor.pl

Wchodzi w życie 20 maja 2014 r.