Boimy się zagranicznych e-sklepów

Jak podaje Europejskie Centrum Konsumenckie, aż 62 proc. konsumentów obawia się oszustw i przekrętów związanych z kupowaniem w zagranicznych sklepach internetowych. Z kolei 49 proc. badanych rezygnuje z takich zakupów, gdyż spodziewa się, że będą problemy z dostawą towaru. Tymczasem, jak wynika z badań Komisji Europejskiej, kupowanie w zagranicznych sklepach internetowych jest co najmniej tak samo bezpieczne jak zakupy od rodzimych sprzedawców. Tylko 16 proc. towarów kupionych przez internet za granicą dotarło z opóźnieniem, natomiast tylko w 5 proc. przypadków produkt zamówiony w zagranicznym sklepie internetowym nie dotarł do nabywcy. ECK radzi, żeby konsument przed dokonaniem zakupu sprawdził dane kontaktowe przedsiębiorcy. Podanie jedynie e-maila w ogólnodostępnej domenie, numeru telefonu komórkowego lub skrzynki pocztowej to za mało, by uznać sprzedawcę za godnego zaufania.

MK