O dobrą kadrę warto dbać, bo łatwo można ją stracić

CZYTELNIK: Dochodzą mnie słuchy, że konkurencja szykuje się do podkupienia moich kluczowych pracowników. Nie mogę sobie pozwolić na znaczące podwyższenie płac. Jak zatrzymać dobrych pracowników?

@RY1@i02/2014/214/i02.2014.214.13000030d.802.jpg@RY2@

Małgorzata Majewska ekspert MonsterPolska.pl

: Do najczęstszych powodów zmiany pracy należą niesatysfakcjonujące zarobki, konflikty z przełożonymi, poczucie niedocenienia, brak perspektyw rozwoju oraz zła atmosfera w miejscu pracy. O te obszary powinny zadbać organizacje, które chcą zatrzymać pracowników i utrzymać ich zaangażowanie.

Nie sztuką jest zatrudnienie pracownika, który skupia się tylko na mechanicznym wykonywaniu codziennych czynności zawodowych. O wiele trudniejsze jest znalezienie i utrzymanie osoby o odpowiednich predyspozycjach oraz kompetencjach.

System płac w firmie powinien być jasny i klarowny oraz nastawiony na promowanie tych, którzy są zaangażowani w pracę i życie firmy. Zarobki pracowników muszą być adekwatne do wkładu pracy, doświadczenia i kompetencji. Podwyżki z kolei powinny być skorelowane z ocenami oraz realizacją postawionych pracownikowi celów - wtedy system jest transparentny i łatwiej wypracować rozsądne rozwiązanie. Warto również rozważyć wprowadzenie systemu premiowego. To rodzi większe przywiązanie do organizacji, która pokazuje, że docenia zespół oraz widzi indywidualne zasługi. To dobre rozwiązanie także dla firm, które nie mogą sobie pozwolić na stałe wysokie wynagrodzenie, ale nadal chcą premiować tych, którzy na to zasługują.

Warto jednak pamiętać, że finanse nie powinny być jedynym czynnikiem budującym lojalność osób zatrudnionych. W czasach braku utalentowanych i zaangażowanych kandydydatów zawsze znajdzie się firma, która zaproponuje konkurencyjną ofertę. Dlatego warto zadbać o inne, pozamaterialne motywatory.

Atrakcyjne świadczenia dodatkowe powinny być zawsze dostosowane do potrzeb pracowników. Obecnie absolutną podstawą jest telefon i laptop służbowy, a w przypadku pewnych zawodów lub stanowisk - samochód firmowy. Ubezpieczenia, pakiety medyczne czy karnety do klubów sportowych lub fitness to także często stosowane rozwiązania. Dla pracowników coraz istotniejsze stają się jednak inne motywatory. Zgodnie z ideą work-life balance coraz ważniejsze staje się zachowanie równowagi między pracą i życiem prywatnym. Cenione rozwiązania to np. elastyczny czas pracy, rozliczanie godzin nadliczbowych w postaci dni wolnych od pracy lub możliwość czasowej pracy zdalnej.

Prawdziwe jest stwierdzenie, że kandydat przychodzi do pracy ze względu na firmę i jej markę, a odchodzi z powodu swojego szefa. Niewłaściwe postawy przełożonych oraz brak komunikacji z ich strony są jednym z najczęstszych powodów odejść z pracy. Dobry szef to taki, który nie tylko wymaga, ale także stara się zrozumieć swoich podwładnych. Dobry szef to osoba, której pracownicy ufają. Jest otwarty na swoich podwładnych, ich uwagi oraz sugestie, a w przypadku konfliktów szuka wspólnych rozwiązań. Bardzo ważny jest również autorytet. Wysokie wymagania zawsze motywują pracowników i wpływają na ich rozwój, ale mogą także wpływać negatywnie na jakość pracy, jeśli ich egzekwowanie związane jest z zastraszeniem czy stresowaniem ciągłymi ponagleniami.

Nawet najbardziej wartościowy pracownik szybko odejdzie z firmy, w której nie panuje odpowiednia kultura organizacyjna. Podstawą jest określenie misji i wizji organizacji, które powinny opierać się na określonych zakresach obowiązków każdego pracownika, jasnych zasadach komunikacji na linii podwładni - przełożony oraz klarownej komunikacji wewnętrznej. Szczególnie istotne jest odpowiednie zaplecze socjalne. Coraz więcej firm decyduje się także na tworzenie stref relaksu, gdzie pracownicy mogą odpocząć i zregenerować się.

Szkolenia zawodowe podnoszące kwalifikacje lub studia podyplomowe to jeden z kluczowych elementów mogących zatrzymać dobrego pracownika w firmie. Wprowadzenie programów motywacyjnych oraz jasno określonej ścieżki kariery w organizacji to dobry sposób na zatrzymanie pracowników, dla których istotny jest samorozwój. Ważne, by szkolenia, kursy czy nawet studia podyplomowe były dostosowane do zainteresowań danego pracownika. Inwestycja w talenty opłaci się obu stronom.

Systemy motywacji będą jeszcze bardziej skuteczne, gdy firma zaangażuje w ich tworzenie pracowników. Warto pytać ich regularnie o opinie oraz dopuszczać do tworzenia standardów firmowych. Przykładowo, w okresie świątecznym zasięgnąć opinii zespołu, czy woli imprezę integracyjną z osobami towarzyszącymi, czy tylko w gronie współpracowników, ale za to w pakiecie z prezentem świątecznym. Takie proste gesty pokazują, że głos każdego jest istotny. Warto tworzyć grupy robocze, które wypracują różne rozwiązania następnie wdrażane w firmie.

Praca w przyjemnej atmosferze jest nie do przecenienia. Dla wielu osób bywa cenniejsza niż wyższa pensja. Wszelkie konflikty personalne warto rozwiązywać, gdy tylko się zaczynają, a efektywność budować raczej w oparciu o premiowanie dobrych pomysłów, a nie tworzenie atmosfery zawziętej konkurencji. Zgrany zespół to jeden z lepszych motywatorów do pozostania w firmie.

Małgorzata Majewska

 ekspert MonsterPolska.pl