Jak papierowe dokumenty przenieść do sieci i dobrze zarobić

Polska stała się zagłębiem centrów usług wspólnych (Shared Service Center - SSC) oraz obsługi outsourcingowej biznesu (Business Process Outsourcing - BPO). Według opublikowanego niedawno przez "Financial Times" rankingu FDI Markets pod względem wartości bezpośrednich inwestycji w tej branży w latach 2011-2012 oraz liczby utworzonych etatów Polska zajęła trzecie miejsce, ustępując tylko tradycyjnym liderom: Indiom i Malezji. Europa Środkowo-Wschodnia, gdzie główną rolę odgrywa Polska (43 proc. etatów), zajęła natomiast pierwsze miejsce pod względem liczby zajmujących się rozwojem i utrzymaniem aplikacji placówek ADM (Application Development and Maintenance). Jest także największym dostawcą usług inżynieryjnych oraz bazującej na wiedzy obsługi prac badawczo-rozwojowych (Research & Development). W ciągu ostatnich sześciu lat, jak twierdzą eksperci organizacji ADSL, skupiającej firmy tej branży, niemal połowa nowych miejsc pracy w Polsce powstała dzięki centrom usług i obsługi biznesu. Dwa lata temu liczba zatrudnionych w SSC/BPO przekroczyła 100 tys. osób, a w ciągu najbliższych dwóch, trzech lat, jak twierdzą analitycy, może osiągnąć 200 tys. Szykują się bowiem nowe, duże inwestycje.