Krótko mówiąc – przyspieszamy!

Jaki był ubiegły rok dla branży i firmy? Udany, nieudany, pełen wyzwań?

Biznesowo to był całkiem niezły rok, chociaż nigdy nie musieliśmy mierzyć się z tyloma wyzwaniami jednocześnie - pandemia, pakiet mobilności czy brexit. Przede wszystkim COVID-19 zmienił reguły gry. Kluczowym zadaniem stało się zachowanie ciągłości operacji, ogromną odpowiedzialnością - ochrona pracowników. Praktycznie z dnia na dzień musieliśmy przebudować swój sposób działania, dostosowując się do zmiennych potrzeb klientów, obostrzeń i wymagań bezpieczeństwa. Przemodelowaliśmy procesy, wprowadzając np. przerwy między zmianami czy bezkontaktowe dostawy. Przygotowaliśmy ludzi i nasze oddziały do potencjalnych sytuacji kryzysowych. Dzięki temu, że od kilku lat funkcjonujemy w cyfrowej transformacji, możliwe było błyskawiczne przeniesienie pracowników do pracy zdalnej. Akcja objęła 30 tys. osób na świecie, w tym ponad 1,2 tys. w Polsce. Bardzo ważna była szybka wymiana informacji z klientami. Uruchomiliśmy specjalną stronę internetową, na bieżąco dostarczając wiedzę na temat pandemicznych uwarunkowań w łańcuchach dostaw.