Trzy pytania do... Pedro Pereiry da Silvy, dyrektora generalnego Jeronimo Martins Dystrybucja

- Chyba nikt nie potrafi dokładnie przewidzieć, co wydarzy się w 2009 roku. Z pewnością jednak niektórzy uczestnicy rynku staną przed poważnymi wyzwaniami. Oczywiście, sieci o sprawdzonej marce i cieszące się uznaniem klientów będą miały większe szanse na to, by poradzić sobie w trudnym okresie. Co do naszej sieci - jesteśmy optymistami. Jak dotąd Biedronce udaje się realizować plan rozwoju. W tym roku liczba sklepów w Polsce przekroczyła 1,3 tys. punktów. W kolejnych miesiącach chcemy ją zwiększać.

- Mówiąc ogólnie, w czasie recesji czy kryzysu występuje kilka czynników makroekonomicznych, które mają bezpośredni wpływ na poziom konsumpcji i zwyczaje zakupowe. Kiedy zmniejsza się konsumpcja, wielkość rynku każdej kategorii produktowej również ulega pomniejszeniu. Znajduje to zwykle odzwierciedlenie w całym systemie dostaw żywności i dotyka wszystkich graczy na rynku - zaczynając od wytwórców surowców, poprzez produkcję, a na handlu detalicznym kończąc. Cena staje się w takiej sytuacji dla klienta bardziej niż zwykle istotna. Dlatego ważne jest, by sieć oferowała starannie wyselekcjonowaną gamę produktów wysokiej jakości w niskich cenach. Obecnie dotychczasowi i nowi klienci mogą to doceniać nawet bardziej niż w spokojnych czasach.

- Istnieje kilka czynników wpływających na budowę pozytywnego wizerunku i pozyskiwanie szerszego grona klientów. Na pewno jest to starannie dobrany asortyment produktów wysokiej jakości w niskich cenach, dostarczanie nowych marek, które dostępne są wyłącznie w danej sieci, a które wyróżniają się wyjątkowymi cechami i unikalną formułą. Poza tym liczy się także fakt, że dana sieć jest blisko klientów. Na przykład sklepy Biedronki działają obecnie w ponad 550 miastach i miasteczkach.