Biura zapewniają, że dzisiejsze ceny już nie spadną

Klienci biur podróży wciąż ostrożnie podejmują decyzje zakupowe. W obawie przed powtórzeniem się scenariusza z ubiegłego roku, kiedy sprzedaż zagranicznych wycieczek drastycznie zmalała, biura podróży szukają nowych sposobów na przyciągnięcie turystów.

Zaczęły na przykład oferować wyjazdy, gwarantując, że cena w przyszłości może wzrosnąć, ale na pewno nie będzie niższa.

- Klienci, którzy zdecydowali się na zakup wycieczki w naszym biurze do końca grudnia, mogą być pewni, że do dnia wyjazdu nie kupią jej już taniej. Oczywiście, wykluczając sprzedaży w tzw. last minute - wyjaśnia Kinga Fromlewicz z Rainbow Tours.

Podobnie jest w Exim Tours i w Itace. Jak to wygląda w praktyce? Dwutygodniowy wyjazd do Turcji w grudniu kosztował 3,7 tys. od osoby. W styczniu za ten sam wyjazd trzeba było już zapłacić prawie 4,1 tys. zł.

Rainbow Tours zapewnia, że cena nie zmieni na niekorzyść klienta. Itaka deklaruje zwrot różnicy w cenie zakupu, gdyby tak się stało.

- Jeśli klient wpłacił całą kwotę, różnica zostanie mu zwrócona w gotówce. Jeśli wpłacił tylko zaliczkę, to różnica w cenie zostanie mu odjęta od sumy, jaką musi wpłacić na 40 dni przed wylotem - tłumaczy Piotr Henicz, wiceprezes Itaki.

Dodaje, że takie przypadki się zdarzają, bo ceny imprez wciąż ulegają zmianie.

- Bywa, że przy dokupieniu dodatkowych miejsc noclegowych w jakimś hotelu otrzymamy opust. Wówczas wyjazd do niego jest oferowany taniej - wyjaśnia Piotr Henicz.

Zawsze trzeba się też liczyć z tym, że tuż przed terminami wylotów ceny wycieczek spadają i można je kupić dużo taniej nawet w porównaniu do cen z okresu promocji. Z tym że oferty są wtedy bardziej przebrane.

Niewykluczone, że śladem Itaki i Rainbow Tours pójdą kolejne biura. Promocje przekładają się na większą sprzedaż, która organizatorom zapewnia środki finansowe na regulowanie należności z hotelarzami i przewoźnikami lotniczymi.

- Będziemy kontynuować tę promocję w kolejnym roku. Chodzi o to, by klienci uwierzyli, że przed sezonem wycieczki są najtańsze - mówi Grzegorz Baszczyński, prezes Rainbow Tours. Podkreśla, że w okresie first minute, od listopada do końca stycznia, biuro zanotowało 22-25-proc. wzrost sprzedaży w porównaniu do analogicznego okresu roku ubiegłego.

Na brak popytu nie narzeka też Itaka, która na ten sezon przygotowała oferty dla 330 tys. osób.

- Sprzedajemy 2 tys. ofert dziennie - mówi Piotr Henicz.

Exim Tours spodziewa się sprzedać do końca lutego 35 proc. swojej oferty na lato 2010 r. Biuro w tym roku chce wysłać na urlop aż 240 tys. Polaków.

@RY1@i02/2010/022/i02.2010.022.166.004b.001.jpg@RY2@

Egipt popularny, bo najtańszy

Patrycja Otto

patrycja.otto@infor.pl