Santander posunął się za daleko
Po przejęciu sieci oddziałów takich banków, jak: Abbey, Alliance & Leicester oraz Bradford & Bingley, Santander UK znalazł się w ogniu krytyki klientów za niski poziom jakości obsługi. Teraz Santander UK zamknął centra obsługi telefonicznej w indyjskich miastach Bangalur i Pune, a wszystkie połączenia z serwisami telefonicznymi banku trafiają do trzech centrów w Liverpoolu, Leicester i Glasgow, gdzie 2000-osobowy personel wzmocniono kolejnymi 500 pracownikami.
Pozostało 91% treści
Nie pozwól, by umknęło Ci to, co najważniejsze.
Skorzystaj z promocyjnej subskrypcji
już od 9,90 zł za pierwszy miesiąc.
Zyskaj dostęp do treści.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z promocyjnej subskrypcji
już od 9,90 zł za pierwszy miesiąc.
Zyskaj dostęp do treści.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Pozostało 91% treści
Nie pozwól, by umknęło Ci to, co najważniejsze.
Skorzystaj z promocyjnej subskrypcji
już od 9,90 zł za pierwszy miesiąc.
Zyskaj dostęp do treści.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z promocyjnej subskrypcji
już od 9,90 zł za pierwszy miesiąc.
Zyskaj dostęp do treści.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Autopromocja
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.