Jak osiągnąć równowagę między efektywnością i dochodowością a interesem społecznym

- Wraz z wielką mocą pojawia się wielka odpowiedzialność - słyszy z ust swojego wuja młody Peter Parker, czyli komiksowy Spiderman. Pytanie brzmi, czy duże polskie firmy biorą sobie tę maksymę do serca? Jeśli wziąć pod uwagę praktykę raportowania o danych pozafinansowych, obejmujących nie tylko ekonomiczne, ale także społeczne i środowiskowe skutki działalności firmy, to odpowiedź brzmi: nie bardzo. Pouczający w tej kwestii jest raport "Trendy CSR 2014" opracowany przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu. Autorzy konkludują tam, że spośród pięciuset największych polskich przedsiębiorstw takie podsumowania przygotowuje zaledwie 6 proc.

Jednym z nich jest ubezpieczeniowy gigant, czyli PZU. - Kładziemy duży nacisk na prowadzenie biznesu w sposób społecznie odpowiedzialny. Przedsięwzięcia podejmowane na rzecz społeczeństwa stanowią integralny element naszych działań- deklaruje Przemysław Kulik, koordynator ds. CSR w PZU. Jego zdaniem CSR zbyt często sprowadzany jest do działalności filantropijnej, chociaż powinien być traktowany jako integralny element strategii biznesowej, gdzie priorytetowym celem jest osiągnięcie równowagi między efektywnością i dochodowością a interesem społecznym. - W PZU wierzymy, że realizacja programów z zakresu CSR w perspektywie długofalowej prowadzi do wzrostu wartości firmy - mówi Kulik.

Ubezpieczyciel swoją strategię i działania w zakresie CSR skupił wokół czterech filarów. Pierwszym z nich jest społeczeństwo, gdzie firma prowadzi programy w zakresie bezpieczeństwa publicznego, ochrony zdrowia i promocji aktywnego trybu życia. W tym celu PZU od wielu lat realizuje m.in. programy prewencyjne, których celem jest przeciwdziałanie wypadkom drogowym i zmniejszenie ich skutków. W tym obszarze mieszczą się również inicjatywy związane ze wspieraniem dziedzictwa narodowego, edukacji i rozwoju młodych talentów. Drugim filarem jest miejsce pracy, gdzie firma stara się zwiększyć zaangażowanie swoich pracowników i budować kulturę organizacyjną zorientowaną na wynik. Trzecim jest rynek, gdzie celem jest wprowadzenie wysokich standardów obsługi klienta i etyka działania, a czwartym - środowisko naturalne, a konkretnie edukacja ekologiczna pracowników oraz redukcja wpływu firmy na środowisko.

Jedną z najcenniejszych inicjatyw społecznych podejmowanych przez PZU jest wsparcie dla GOPR, TOPR oraz wybranych grup WOPR. W ciągu kilku ostatnich lat ubezpieczyciel sfinansował zakup wysokiej klasy sprzętu ratowniczego. WOPR wzbogacił się o łodzie ratunkowe, a TOPR i GOPR dzięki wsparciu mogły zakupić nowoczesny sprzęt do ratownictwa górskiego. Oprócz tego firma wspiera inicjatywy popularyzujące wiedzę o bezpiecznym wypoczynku, tj. "Wpływamy na bezpieczeństwo" i "Bezpieczeństwo stawiamy najwyżej".

Jako misję i zobowiązanie PZU traktuje działania mające na celu poprawienie sytuacji na polskich drogach. Strategiczne i długofalowe planowanie w tym zakresie umożliwia to, że środki na ten cel pochodzą z funduszu prewencyjnego. W realizacji tego celu firma ściśle współpracuje z Komendą Główną Policji. Owocem tej współpracy były ogólnopolskie kampanie prewencyjne, tj. "Użyj wyobraźni", "Resztę opowiem jak wrócę", "Wykręć numer złodziejowi". - Dbamy o to, by przekaz był przemyślany i miał atrakcyjną oprawę, dostosowaną do potrzeb współczesnych odbiorców - deklaruje Przemysław Kulik. Z kolei punktem wyjścia dla programu "Bezpieczna flota", adresowanego do firm, była konstatacja, że ok. 1800 osób rocznie ginie w wypadkach w pracy. W ramach prowadzonej od 2010 r. inicjatywy firma dofinansowuje szkolenia dla kierowców flotowych.

Zaangażowanie w programy związane z bezpieczeństwem firmie się opłaca, bowiem w badaniach potencjału działań CSR sprzed dwóch lat respondenci uznali, że PZU najbardziej pasują właśnie inicjatywy związane z bezpieczeństwem ruchu drogowego. Klienci za najbardziej rozpoznawalne akcje uznali "Stop wariatom drogowym", projekt "Miś Ratownik" oraz wsparcie ratowników TOPR i GOPR.

JK

@RY1@i02/2014/058/i02.2014.058.13000040d.802.jpg@RY2@