Zwroty stają się zmorą e-handlu
Biznes w sieci płaci wysoką cenę za udogodnienia , którymi w ostatnich latach zachęcał do zakupów. Do e-sklepów wraca coraz więcej produktów, które często nie nadają się do ponownej sprzedaży
Możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny od lat pozostaje jednym z najważniejszych elementów motywujących konsumentów do kupowania przez internet. W ostatnim czasie jednak e-sklepy wprost prześcigają się w warunkach, na jakich można oddać niechciany produkt. Proponują termin zwrotu nawet kilkukrotnie dłuższy od gwarantowanych w przepisach 14 dni, do tego bez żadnych dodatkowych kosztów. Udogodnieniem jest też możliwość odesłania produktu na różne sposoby: kurierem, pocztą, ze sklepu stacjonarnego czy przez paczkomat.
Skorzystaj z promocyjnej subskrypcji
już od 9,90 zł za pierwszy miesiąc.
Zyskaj dostęp do treści.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z promocyjnej subskrypcji
już od 9,90 zł za pierwszy miesiąc.
Zyskaj dostęp do treści.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.