Wydawnictwo Naukowe PWN - Twój doradca w biznesie

Wprowadzanie zmiany w organizacji

"W międzynarodowych gigantach i w małych przedsiębiorstwach pracownicy wszystkich szczebli poszukują sposobów reagowania na zmiany w otoczeniu konkurencyjnym, przekładające się na wyniki uzyskiwane przez ich organizacje.

Gwałtowane wahania koniunktury w gospodarkach krajowych i międzynarodowych, nowe środowiska konkurencyjne, zmieniające się oczekiwania klientów, rosnąca presja ze strony rynków finansowych, nowe regulacje i procesy deregulacji, dramatyczne i nieoczekiwane zmiany o charakterze geopolitycznym - wszystkie te czynniki powodują, że współczesna organizacja musi być zdolna do natychmiastowych reakcji. Nowe strategie, opracowane z myślą o osiągnięciu i utrzymaniu silnej przewagi konkurencyjnej, wymagają odejścia od status quo. Zmiana w organizacji przestała być zdarzeniem okazjonalnym - stała się sposobem na życie.

Wprowadzanie zmiany w organizacji stało się zatem jedną z najważniejszych umiejętności, jakimi muszą dysponować zarządzający. Każdy współczesny lider z pewnością sam się przekona, jak ważne jest dziś przewodzenie zmianie. Powiada się, że ten, kto nie przewodzi zmianie, nie przewodzi w ogóle".

Fragment książki "Wprowadzanie zmiany w organizacji. Teoria w praktyce", Bert Spector, Wydawnictwo Naukowe PWN, 2012

@RY1@i02/2012/236/i02.2012.236.05000010b.805.jpg@RY2@

Zarządzanie portfelami projektów

"Analizując sytuację współczesnych przedsiębiorstw, można zauważyć pewną zmianę orientacji ich funkcjonowania w kierunku prowadzenia działań w środowisku multiprojektowym. Multiprojektowość jest cechą działalności podstawowej przedsiębiorstw budowlanych, informatycznych, agencji marketingowych, firm konsultingowych, wielu firm logistycznych i innych, realizujących zlecenia dla klientów zewnętrznych. Multiprojektowość staje się obecnie cechą działalności przedsiębiorstw w innych branżach i sektorach. Projekty realizowane wewnętrznie, np. w zakresie badań i rozwoju, tworzenia nowych produktów i wprowadzania ich na rynek, w zakresie wdrażania nowych rozwiązań informatycznych itp., realizowane nie jednostkowo, lecz w formie grup projektów, nadają środowisku wewnętrznemu cechy multiprojektowe. Powiązania między projektami, dostępność zasobów, dywersyfikacja ryzyka i synergia efektów powodują konieczność wspólnej analizy całego zestawu projektów. Portfel projektów realizowanych w przedsiębiorstwie wiąże się z portfelem decyzji, które muszą być podejmowane dla zapewnienia jego łącznej efektywności. Środowisko multiprojektowe stawia zarządzającym nowe wyzwania i wymaga wiedzy oraz umiejętności w zakresie zarządzania portfelami projektów. Zarządzanie projektami jest często prezentowane jako "robienie projektów w sposób właściwy" (doing project right), podczas gdy zarządzanie portfelami projektów jest rozumiane jako "robienie właściwych projektów" (doing the right project)".

Fragment książki "Zarządzanie portfelami projektów. Wdrażanie i monitorowanie strategii organizacji za pomocą projektów", Alina Kozarkiewicz, Wydawnictwo Naukowe PWN, 2012

@RY1@i02/2012/236/i02.2012.236.05000010b.806.jpg@RY2@

Współczesne systemy motywacyjne

"Oddzielenie dbałości o jakość wyniku pracy od oczekiwań wobec pracowników wykonawczych na dłuższą metę nie dało się utrzymać, co dobitnie uświadomiono sobie dopiero w latach 80. XX w. wraz z pojawieniem się dominacji jakościowej produkcji japońskiej, zorganizowanej w inny sposób. Ale przez kilka dziesięcioleci nikt nie podważał zarządczego sukcesu rozwiązań motywacyjnych stosowanych przez Henry’ego Forda w fabryce produkującej samochody na skalę masową. Ford wprowadził taylorowskie zasady optymalizacji pracy, taśmę produkcyjną oraz motywowanie za pomocą stawki godzinowej o niemal 50% wyższej niż średnia rynkowa. I choć dobrze zorganizowana praca oznaczała konieczność niemal mechanicznych ruchów rąk robotników, co Chaplin skarykaturował w swoich filmach, to aż do lat 30. XX w. nikt nie podważał motywowania pracowników za pomocą wysokiej stawki godzinowej i wymuszonej przez taśmę produkcyjną wydajności. Pojawiające się sygnały o zachowaniach nieobywatelskich (absencja w amerykańskich fabrykach jeszcze w latach 70. XX w. wynosiła ponad 10%), nadużyciach kadry kierowniczej pierwszej linii, konfrontacyjnie nastawionych związkach zawodowych oraz o wysokich kosz-tach utrzymania standardu jakości przez kontrolę końcową produktu, traktowano jako skutki uboczne samego taśmowego procesu produkcyjnego, a nie efekt motywacyjnego sterowania jedynie za pomocą wysokiej stawki godzinowej".

Fragment książki "Współczesne systemy motywacyjne. Teoria i praktyka", Jacek Woźniak, Wydawnictwo Naukowe PWN, 2012

@RY1@i02/2012/236/i02.2012.236.05000010b.807.jpg@RY2@

Biznes, etyka, odpowiedzialność

"Współczesna gospodarka wymaga nie tylko wiedzy ekonomicznej i technicznej, ale także wiedzy o etycznym kontekście działalności gospodarczej. Z tego względu kształcenie z zakresu etyki biznesu zyskuje na znaczeniu. Uczestnicy Ogólnopolskiego Kongresu Etyki i Społecznej Odpowiedzialności Biznesu, jaki obradował w grudniu 2009 r. w Warszawie, przyjęli Deklarację wzywającą do traktowania etycznego wymiaru w gospodarce i biznesie w sposób podobny do tego, jak traktuje się wymiar etyczny w medycynie i badaniach naukowych oraz innych zawodach zaufania publicznego.

Etyczne problemy działalności gospodarczej zostały w ostatnich dziesięcioleciach rozszerzone o zagadnienia związane z globalizacją. Globalny poziom etyki biznesu dołączył, jako czwarty, do trzech poziomów, na których etyka biznesu była uprawiana wcześniej. Są to łącznie: (1) poziom mikro, tj. poziom zachowań ludzi zaangażowanych w działalność gospodarczą, (2) poziom pośredni, mezo, tj. poziom działalności organizacji, firm czy przedsiębiorstw, (3) poziom makro, tj. poziom ustroju gospodarczego kraju lub związku krajów takiego, jakim jest Unia Europejska, oraz (4) poziom globalny, tj. poziom gospodarki światowej.

Rozwiązaniom z zakresu etyki biznesu towarzyszą elementy infrastruktury składającej się na zespół przedsięwzięć nazywanych społeczną odpowiedzialnością biznesu. Komisja Wspólnot Europejskich ogłosiła w tej kwestii specjalny dokument, tzw. Białą Księgę. Wyzwaniom etycznym biznesu są poświęcone światowe kongresy etyki biznesu organizowane co cztery lata przez International Society of Business, Economics and Ethics (ISBEE). V Światowy Kongres ISBEE zwołano do Warszawy na lipiec 2012 r.

Fragment książki "‚Biznes, etyka, odpowiedzialność. Podręcznik akademicki", red. nauk. Wojciech Gasparski, Wydawnictwo Naukowe PWN, 2012

- .

@RY1@i02/2012/236/i02.2012.236.05000010b.808.jpg@RY2@