Reklamację niezadowolony turysta
może złożyć już u rezydenta
Klienci biur podróży,
wyjeżdżając na wakacje, powinni zabrać ze
sobą umowę, program imprezy, katalog oraz warunki
uczestnictwa. Pomoże im to w sprawdzeniu, czy biuro
wywiązuje się ze swoich zobowiązań.