Marcin Jaworski

Jeśli firma chce gwarantować porównanie polis i ich zakup on-line, musi się liczyć z tym, że nie będzie miała ofert wszystkich ubezpieczyciel. Wszystkich graczy mają tylko firmy, które pozwalają porównać oferty w internecie, ale odsyłają do agentów. Obie grupy zastanawiają się, który model przyjmie się w Polsce.

Utrata wszystkich ulg po zgłoszeniu szkody z AC to mit, dzięki któremu popularność zdobywają opcje chroniące przed stratą zniżek czy konsekwencjami drobnych szkód, np. polegających na zbiciu szyby. W praktyce klient, który ma 60 proc. zniżki, w kolejnym roku po szkodzie będzie wciąż płacić 40-50 proc. mniej.

Po redukcji zatrudnienia w centrali PZU o 300 osób przyszedł czas na placówki terenowe. Władze PZU zapowiadają jednak, że to nie koniec, choć zapewniają, że obsługa klientów się nie pogorszy.

Jeszcze w tym roku w internetowych porównywarkach pojawią się pierwsze oferty ubezpieczycieli sprzedających polisy tylko przez internet i telefon.

Pogorszenie pogody i zbliżające się święta zwiększyły popyt na usługi pomocy drogowej i związane z organizacją wyjazdów.