Biuro podróży nie spełniło lub zmieniło warunki pobytu? Zobacz, jakie masz prawaPani Anna wraz z mężem wykupili weekend w ekskluzywnym hotelu spa. Zarezerwowali pokój wybrany wcześniej na podstawie zdjęć w galerii na stronie internetowej obiektu. Po przyjeździe okazało się, że w wyniku awarii pokój jest niedostępny, a ten, który im zaoferowano, miał znacznie niższy standard. Cena za pobyt pozostała jednak na tym samym poziomie. – Czy są podstawy do jej renegocjacji albo do innej formy wynagrodzenia za niesatysfakcjonujące zakwaterowanie, a w efekcie nie do końca udany wypoczynek – pytają czytelnicyUrszula Lawina•11 stycznia 2016
Stawki opłaty targowej regulują przepisy i nie wolno nimi dowolnie żonglowaćOrganizator targu na świeżym powietrzu zobowiązał się do wnoszenia codziennej opłaty targowej w określonej kwocie, uzgodnionej z firmą zajmującą się wynajmem powierzchni. Po tygodniu firma czterokrotnie podwyższyła stawkę, tłumacząc to tym, jakoby powierzchnia została początkowo źle oszacowana. Czy takie działanie jest zgodne z prawem – pyta pan Antoni.Urszula Lawina•29 grudnia 2015
Stawki opłaty targowej regulują przepisy i nie wolno nimi dowolnie żonglowaćOrganizator targu na świeżym powietrzu zobowiązał się do wnoszenia codziennej opłaty targowej w określonej kwocie, uzgodnionej z firmą zajmującą się wynajmem powierzchni. Po tygodniu firma czterokrotnie podwyższyła stawkę, tłumacząc to tym, jakoby powierzchnia została początkowo źle oszacowana. Czy takie działanie jest zgodne z prawem – pyta pan AntoniUrszula Lawina•28 grudnia 2015
Zakłócanie ciszy nocnej jest wykroczeniemPod oknem mieszkającej na parterze pani Eweliny sąsiad parkuje motocykl. – Wyjeżdża wczesnym rankiem, a wraca późno, o czym powiadamia mnie potężny huk silnika. Miałam nadzieję, że przynajmniej o tej porze roku będę miała spokój, ale niestety, pogoda mu sprzyja. Na budynku widnieje tabliczka z zakazem postoju, więc zwróciłam się w tej sprawie do administracji, ale ta, choć wydała zakaz, nie chce interweniować. Sąsiad ignoruje moje prośby o zmianę miejsca parkowania. Czy mogę coś zrobić – pyta czytelniczka.Urszula Lawina•17 grudnia 2015
Obejrzyj zabawkę, zanim kupisz ją dzieckuPan Jan kupił pluszowego miśka dwuletniemu synkowi. Dziecku zabawka tak się spodobała, że spał wtulony w nią w łóżeczku. Rano na twarzy i rączkach malca pojawiła się wysypka, a on sam dostał duszności. Czy rodzice dziecka mogą domagać się odszkodowania od producenta felernej zabawkiUrszula Lawina•08 grudnia 2015
Zniesławieni publikacjami w internecie powinni się bronićPani Katarzyna zajmuje wysokie stanowisko w jednej z wiodących firm na rynku. Podczas wakacyjnej imprezy ktoś ją sfotografował, gdy była pod wpływem alkoholu i w niekompletnym stroju. Następnie zdjęcie pojawiło się na stronie internetowej popularnego pisma kobiecego, opatrzone kąśliwym komentarzem. Jak powinna zareagować pani Katarzyna?Urszula Lawina•16 listopada 2015
Faworyzowanie wybranej grupy w klasie to dyskryminacja i mobbingNauczycielka fizyki w szkole córki pani Izy słynie z tego, że szóstki stawia wyłącznie chłopcom. Dziewczynki nie mają szans na najwyższą ocenę. Sprawa była wielokrotnie zgłaszana wychowawcy na wywiadówkach, rodzice apelowali również do dyrektora. Bez skutku. Co możemy jeszcze zrobić – pyta pani Iza. Urszula Lawina•12 listopada 2015
Z fałszywymi oskarżeniami o molestowanie da się wygraćNasz czytelnik nie dał spodziewanego awansu swojej długoletniej pracownicy. – W rewanżu – tak sądzę – oskarżyła mnie o molestowanie – pisze pan Piotr. – Zostałem zawieszony w pełnieniu obowiązków na czas wyjaśnienia sprawy, która trafiła do zagranicznej centrali. Kobieta twierdzi, że ma świadka zdarzenia, a mnie grozi utrata nie tylko zatrudnienia, ale również reputacji. W rezultacie mogę już nigdy nie znaleźć pracy w zawodzie. Jestem zrozpaczony. Jak mam walczyć z wyssanymi z palca oskarżeniami – pyta mężczyzna. – Jak mogę się bronić.Urszula Lawina•21 października 2015
Ubóstwo nie upoważnia do łamania prawaW naszym bloku mieszka samotna matka pięciu córek zajmująca lokal komunalny, która aby się utrzymać, założyła w nim hodowlę kotów. Sąsiedzi zauważyli, że dochowała się już 15 sztuk. Z lokalu wydobywa się przeraźliwy smród, w innych mieszkaniach pojawiły się pchły. Administracja umywa ręce, twierdząc, że lokal komunalny to nie jej problem. Czy jest jakieś wyjście z tej okropnej sytuacji – pyta pan Maciej.Urszula Lawina•27 sierpnia 2015
Grzybica po hotelowym SPA - jakie prawa ma zakażonyBędąc na wakacjach, nabawiłam się grzybicy w hotelowym spa – żali się pani Ewelina. – Czy mam prawo do reklamacji, zwrotu kosztów pobytu i rekompensaty za leczenie?Urszula Lawina•20 sierpnia 2015